1.整合营销也称为（）。

2.宽带极速之旅的宣传口号是“将梦想接入现实”。

3.报告是下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、请求指示的一种常用应用文文体。

4.流通环节少，流通费用少，但销售的地域伸展度较低的渠道，称为长渠道。

5.电信运营商采用的合作营业厅属于（）分销方式。

6.影响电信消费者购买的经济因素包含（）等方面。

7.电信企业在以市场细分为基础选择目标市场时，关键是确定目标市场的类型。

8.我国智能电话业务中的电话呼叫卡业务也称为800业务。

9.有效的市场定位取决于（）。

10.有些电信企业为了有效地控制（），宁愿花费较高的费用，建立较短而窄的渠道。

11.市场营销是企业的综合活动，是以（）为起点和终点的。

12.价格与价格竞争是企业营销过程中所面临的最重要的问题。

13.当一个企业实力不强或资源有限时，应采用哪种营销策略（）。

14.全球通手机设置呼叫转移至1259自动转，呼转号码应设置为1259。

15.客户参与全部或大部分服务的过程称为（）。

16.广告是主办者以付费方式，利用媒体所进行的思想、产品或服务的人员展示与沟通活动。

17.消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称之为产品整体概念中的（）。

18.无效合同应由（）确定。

19.用户申请秘书服务功能时，需要交纳开户费10元。

20.通信客户的购买动机包括（）等。