证券从业资格

1.问卷的问题类型哪些属于封闭式问题类型（）。

多选题

A. 自由问答题~||~两项选择题~||~多项选择题~||~顺位式问答题~||~逆位式问答题

2.请根据如下条件判断渠道类型。“地域伸展度较高，但环节较多，流通费用大”的渠道，属于（）。

单选题

A. 长渠道~||~短渠道~||~宽渠道~||~窄渠道

3.伴随物流可能发生的产品实体的空间移动，这是商流。

判断题

4.在客户总价值与其他成本一定的情况下，哪项成本越低，客户购买的总成本越小（）。

单选题

A. 货币成本~||~时间成本~||~精力成本~||~投入成本

5.工作总结的最大特点是：实践与理论相结合，感性认识和理性认识相结合，这一特点和工作报告是一致的。

判断题

6.经销商是指在从事（）的业务活动中拥有（）的中间商。

填空题

7.市场经济中要提倡以义治商和以义取利，义应该是指（）。

单选题

A. 义气~||~法律~||~和气~||~伦理道德

8.一个人的倾听能力与智力无关，但与听力密切相关。

判断题

9.批发商和零售商都是属于代理商范围的。

判断题

10.下列哪一个不属于市场营销的微观环境（）。

单选题

A. 人口~||~经济~||~技术~||~企业

11.产品的价值包含的层次有（）。

多选题

A. 内在价值~||~服务价值~||~外在价值~||~附加价值

12.我国常用的用户信号音如拨号音、忙音、回铃音均采用（）。

单选题

A. 540HZ~||~450HZ~||~双频~||~1980HZ

13.以下哪种说法不正确（）。

单选题

A. 顾客对电信产品的需求存在差异~||~电信企业的资源有限，不可能满足各种顾客的所有需求~||~通过市场细分，电信企业可以发现和利用新的市场机会~||~电信企业的作为公众服务性企业，能满足各种顾客的所有需求

14.由少数几家企业控制同一无差别产品的行业，这期间的竞争称为（）。

单选题

A. 完全垄断~||~完全寡头垄断~||~差别寡头垄断~||~垄断性竞争

15.集中最利益上而不是在立场上是商务谈判的一项原则。

判断题

16.影响电信消费者购买的主要因素包含（）等方面。

多选题

A. 社会文化因素~||~经济因素~||~心理因素~||~个人因素

17.ADSL处于该产品的（）。

单选题

A. 投入期~||~成长期~||~成熟期~||~衰退期

18.应用文是向单位或个人在处理事物、沟通关系时所形成和使用的具有一定格式的文章的总称。

判断题

19.全球通客户开通秘书服务后可通过拨打1860修改秘书台密码。

判断题

20.IP充值卡密码遗忘后，可带身份证至前台查询或修改密码。

判断题