1.劳动者在试用期内提前日通知用人单位，可以解除劳动合同（）。

2.我国对独立型STP设备要求其信令链路数不得小于（）。

3.运用数据库与消费者建立紧密关系，企业可使消费者不再转向其竞争者，同时使企业间竞争更加隐秘，避免公开、白热化对抗。

4.人们在选择购买产品时所依据的标准是产品的（）。

5.竞争优势有两种基本类型：一是在相同条件下比竞争者定价低;二是在相同价格或较高价格的条件下，提供更多的特色产品，以满足客户的（）。

6.GPRS时尚套餐的月租费为100元，赠送20000KB流量，超出部分按0.03/KB计算。

7.戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的（）。

8.操作系统管理计算机系统的资源，这些资源包括硬件资源和软件资源。

9.炸土豆片.糖果.软饮料.水果，这些都是能满足同一需要的不同方式，它们称为产品的（）。

10.非全日制用工双方当事人可以约定不超过三个月的试用期。

11.参与多方通话的手机必须全部具备多方通话功能。

12.程控交换机的硬件可分为话路系统和中央控制系统两部分，整个交换机的控制软件都放在控制系统的存储器中。

13.广义的广告指一切利用媒体向公众传递信息的活动。

14.市场经济中要提倡以义治商和以义取利，义应该是指（）。

15.省、自治区、直辖市电信管理机构的性质是在信息产业部的领导下，依法对本行政区域的电信业实施 监管的行政机构。

16.凸现企业个性的是（）的战略设计。

17.利用现有客户做广告模特，说出个人使用此产品后的心里感受，这样有利于增加客户购买产品的信心，该广告宣传强调（）。

18.对市场营销学影响最大的学科是（）。

19.陈先生，人称？傻瓜厂长？，因为早年其父在香港经商破产，欠了股东30万港元，虽然根据公司法规定无需偿还，但在陈先生接手经商赚得60万元利润后，却主动宣布要替父亲把过去欠股东的30万元还清为此，陈先生开了一个新闻发布会，当场兑现诺言，对此，各大报纸纷纷报道，陈先生名声大振，请问陈先生采用的是什么策略（）。

20.服务质量是服务营销的基础，而服务是服务营销的核心。