1.按（）来分类，我们可以把计算机网络分为局域网、城域网、广域网。

2.市场营销是企业的综合活动，是以（）为起点和终点的。

3.ATM的每个信元长度为48字节。

4.在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。

5.生活必需品的需求价格弹性特点一般为（）。

6.电信企业因检修电路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时内使用的，应在72小时以前告知所涉及的用户。

7.未开通国际漫游功能的中国移动手机在新加坡不能收到国内用户所发的短消息。

8.科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即（）。

9.虚拟用户交换机是数字程控交换机的一项新功能。

10.企业通过有效的市场营销，从而通过扩大销售额获得利润，企业坚持的是（）。

11.日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争，适时向美国市场推出的灵活.省油.驾驶方便的小汽车，其采用的竞争战略为（）。

12.由于收入水平、教育程度等方面的差异，不同社会阶层的人，在购买行为和购买商品种类上具有明显的（）。

13.数据通信设备障碍修复时限最长（）小时。

14.银行取款机提供的服务可认为是标准化服务。

15.市场细分的客观基础是同一产品的（）的多样性。

16.试用期并不包含在劳动合同期限内。

17.电信市场细分标准有哪些？

18.中国电信的IP接入号码为（）。

19.互联网接入服务属于基础电信业务。

20.电信企业为在市场上占据领导地位或垄断全部市场而采取的目标市场类型是（）。