证券从业资格

1.电信企业选择若干个中间商经销电信产品，这种分销渠道即为窄渠道。

判断题

2.数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双羸关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

单选题

A. 企业价值~||~市场占有率~||~客户价值~||~客户占有率

3.对于成熟期的产品，电信企业的促销目标应有一个战略性转变，促销重点应从一般性地介绍转而着重宣传电信产品的特色，树立品牌形象，使消费者逐渐形成对本企业产品的偏好。

判断题

4.产销关系较为明确，流通手续简便的渠道是宽渠道。

判断题

5.按照业务使用量的大小可以把企业的客户分为以下几类（）。

单选题

A. 普通客户~||~重点客户~||~潜在客户

6.1VDSL的含义（）。

单选题

A. 超高速非对称式回路~||~非对称数字用户环路~||~对称的数字用户环路

7.真正的IP电话的传输媒体仍是公众电话网（PSTN）。

判断题

8.目前电话结账周期为（）。

单选题

A. 本月1日-30日~||~上月25日-当月25日~||~上月25日-当月21日~||~上月21日-当月20日

9.根据EPRG体系，企业的国际营销战略分力（）。

多选题

A. 本国中心主义~||~地区中心主义~||~城市中心主义~||~全球中心主义

10.市场同质性低，意味着各细分市场相似程度（）。

单选题

A. 高~||~低~||~中等

11.对某些方面的进攻做出反映，而对其他方面的进攻则无反映或反映不强烈，此类竞争者属于（）。

单选题

A. 凶暴型竞争者~||~选择型竞争者~||~随机型竞争者~||~从容型竞争者

12.全球通手机开通语言信箱和呼叫转移后，设置呼叫转移至语言信箱可实现自动应答的功能。

判断题

13.通常可供企业选择的目标市场有哪五种类型？

填空题

14.在国内拨打美国电话1234567，应如何拨号（）。

单选题

A. 0011234567~||~0111234567~||~00861234567~||~001861234567

15.新网通占有大客户的调查是（）。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查

16.属于目标市场策略（）。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~密集性市场营销策略~||~重要客户营销策略

17.间接渠道会使得电信企业在产品销售方面要花费较多的人力、物力、财力，分散了电信企业的精力。

判断题

18.代理商一般与顾客有长期关系，能利用其消息灵通、及时把握市场信息的特点，代客户采购价廉质优的产品，并且负责为客户收货、验收、储运，最后将货物交付买主（）。

单选题

A. 企业~||~销售~||~采购~||~寄售

19.市场定位的实质是（）与（）严格区分开来，使客户明显感觉和认识这种差别，从而在客户心目中占有特殊的位置。

填空题

20.中国电信长话的优质的通话质量属于业务核心产品。

判断题