证券从业资格

1.IP充值卡密码遗忘后，可带身份证至前台查询或修改密码。

判断题

2.中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打1258发送短消息。

判断题

3.应用文的特点有哪几点（）。

单选题

A. 广泛性实用性程式性~||~广泛性实用性科学性~||~实用性准确性程式性

4.人员沟通渠道是指以口头方式向受众传递信息的渠道。

判断题

5.交叉销售的本质是（）。

单选题

A. 交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求~||~产品的交互搭售~||~销售服务定制化~||~沟通

6.构成了企业的核心营销系统（）。

单选题

A. 供应商－企业－客户~||~供应商－企业－营销中介单位－客户~||~供应商－营销中介单位－客户

7.影响电信消费者购买的个人因素包含（）等方面。

多选题

A. 年龄与人生阶段~||~性别职业和受教育程度~||~经济状况~||~生活方式~||~个性与自我形象

8.长渠道有利于为消费者提供特殊服务，扩大销售。

判断题

9.ATM的每个信元长度为48字节。

判断题

10.电信产品只经过一个中间商环节即销售给消费者的销售渠道，称之为（）。

单选题

A. 宽渠道~||~窄渠道~||~长渠道~||~短渠道

11.根据有无中间商的介入，渠道又可被分为（）和（）。

填空题

12.下列哪项不属于公共媒体传播工具（）。

单选题

A. 报刊~||~移动电话~||~广播~||~电视

13.广义的市场营销学研究的主要对象它是指产品的（）。

单选题

A. 个人消费者~||~生产者~||~机构集团~||~现实与潜在的购买者

14.绿色营销发展的新特点有（）。

多选题

A. 包括信息营销绿色营销政冶营销关系营销网络营销整合营销~||~绿色营销日益为政府和社会各界所拥护及支持~||~绿色营销将受到越来越放宽管制~||~绿色营销逐渐被提到企业长远发展的战略高度

15.劳动者在试用期内提前日通知用人单位，可以解除劳动合同（）。

单选题

A. 10~||~30~||~60~||~3

16.移动电话客户作为主叫进行通话，当与被叫客户属于同一业务区时，仅向主叫客户收取本业务区通话费。

判断题

17.被叫集中付费也称为（）。

单选题

A. 800业务~||~300业务~||~200业务~||~201业务

18.未开通国际漫游功能的中国移动手机在新加坡不能收到国内用户所发的短消息。

判断题

19.目前，中国移动手机主要通过改变指令代码点播不同的信息内容。

判断题

20.如涉及两个及两个以上跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。

判断题