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电信营销员986道题

1.银行取款机提供的服务可认为是标准化服务。

判断题

2.移动用户的(IMSI)或(国际移动台识别码)是在数字公用陆地蜂窝移动通信网中,唯一识别一个移动客户的国际通用号码。

判断题

3.劳动者享有的社会保险待遇包括()。

多选题

A. 失业享受失业保险待遇~||~退休享有养老退休补助~||~旅游享受交通补贴~||~因工伤残或者患职业病享受工伤保险待遇~||~工作享受工资待遇

4.宽渠道的地域伸展度较高,但环节较多,流通费用大。

判断题

5.提高企业的服务质量,有两种常用的方法,即定点超越和()。

单选题

A. 流程分析~||~质量分析~||~定价分析~||~生产分析

6.市场经济中要提倡以义治商和以义取利,义应该是指()。

单选题

A. 义气~||~法律~||~和气~||~伦理道德

7.用人单位经济性裁员后,在个月内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员()。

单选题

A. 3~||~6~||~5~||~12

8.广告媒体成本属于()。

单选题

A. 促销费用~||~仓储费用~||~直接推销费用~||~运输费用

9.WAP是英文通用分组无线协议的简称。

判断题

10.AUTOCADR14中,若增加一种仿宋字体,则字库文件.ttf形式应放在()。

单选题

A. CAD自身的FONTS子目录下~||~WINDOWS的FONTS子目录下~||~以上两种均可~||~硬盘上任意一个子目录下

11.劳斯莱斯的价格定价属于()。

单选题

A. 尾数定价~||~声望定价~||~整数定价~||~招徕定价~||~容量单位定价

12.电信企业的营销人员应密切关注并遵守与本企业有关的那些方面,使企业经营始终在合法的轨道上运行,同时能应用法律武器保护本企业的正当合法权益()。

多选题

A. 法律~||~法规~||~政策~||~个人学历~||~个人形象

13.只要存在着商品生产和商品交换,就必然存在着(),它是商品经济的基本特性。

单选题

A. 竞争~||~价格~||~比较~||~真伪

14.构成通信市场的基本要素是运营商、客户和监管机构。

判断题

15.产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。

判断题

16.科学技术的发展直接影响企业的()。

单选题

A. 物质活动~||~经济活动~||~人文活动~||~政治活动

17.市场同质性低,意味着各细分市场相似程度()。

单选题

A. 高~||~低~||~中等

18.对消费者购买行为的影响,在不同类型的家庭中其影响是类似的。

判断题

19.站在经营者角度,人们常常把卖方称之为(),而将买方称之为市场。

单选题

A. 企业~||~厂商~||~行业~||~供货者

20.对于推行整合营销的企业来说,其战略设计有一共同特征,这就是体现企业的核心价值。

判断题
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