1.某橡胶厂是一个集体所有制的小型企业，原生产暖水瓶用橡胶圈及防毒面具用橡胶圈，产品质次价高，企业濒临破产，职工已经半年未领工资。这时企业领导者认为，中国老年人的增多为企业摆脱困境提供了机会，于是开发了一种带橡胶钉子的橡胶拖鞋，橡胶钉子刺激老人的脚底穴位，对于疏通老年人的全身经络很有好处。经过宣传促销，该产品大受老年人欢迎，销路甚佳，企业很快扭亏为盈。该企业细分市场的依据是什么（）。

2.移动电话客户在漫游地拨叫漫游地或归属地110、119、120、122，免收漫游通话费。

3.短渠道的环节（），流通费用少，但销售的地域伸展度（）。

4.小灵通业务宣传演示中要突出它的哪些优势（）。

5.办理退款业务时，移动通信公司不负责收款时与退款时之间产生的利息。

6.将最能满足其需求到最不能满足其需求的产品进行排列，从中选择出最接近理想产品的产品，它对客户效用（）。

7.我国对独立型STP设备要求其信令链路数不得小于（）。

8.市场营销观念的主要支柱包括（）。

9.制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的（）。

10.市场营销组合的基本内容包括产品（）分销点和促销。

11.产销关系较为明确，流通手续简便的渠道是宽渠道。

12.消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称为产品整体概念中的（）。

13.能节约流通时间，降低消费费用和电信产品价格，有利于整个社会生产和消费（）。

14.市场同质性低，意味着各细分市场相似程度（）。

15.在产品初入市场阶段，主要使用怎样的广告进行宣传（）。

16.哪些客户可优先办理移动业务（）。

17.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项最可能削弱这一目标（）。

18.国际及港澳台自动漫游通话费在夜间、法定节假日、休息日没有优惠。

19.商务调查报告在时间用语上均使用相对表示法，尽可能避免绝对表示法。

20.按（）细分市场，在我们具体市场营销工作中，通常把市场划分为城镇市场和农村市场。