1.下列哪项不是电信网之间实现互联互通的原则（）。

2.为确认问题性质而进行的一种调研是（）。

3.是指同一分销渠道内处于不同渠道层次的中介机构与中介机构、中介机构与电信企业的冲突（）。

4.虚拟用户交换机是数字程控交换机的（）。

5.对基本电信业务来说，促销方式的使用顺序依次是广告、营业推广、公关宣传和人员推销。

6.中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打1258发送短消息。

7.应用文的语言风格有（）。

8.渠道的分销效率仅仅取决于渠道成品本身。

9.新旧营销观念在（）等方面存在质的区别。

10.一般说来，市场营销费用支出越高，销售额会（）。

11.从产品整体来看，包装是一个产品最主要组成部分。

12.为了得到预期的反应，电信企业必须考虑（）的诉求方式。

13.中国移动通信手机对中国联通手机点对点发送中英文短消息，发送每条0.1元/条，接收免费。

14.企业的包装策略主要有（）。

15.陈先生，人称？傻瓜厂长？，因为早年其父在香港经商破产，欠了股东30万港元，虽然根据公司法规定无需偿还，但在陈先生接手经商赚得60万元利润后，却主动宣布要替父亲把过去欠股东的30万元还清为此，陈先生开了一个新闻发布会，当场兑现诺言，对此，各大报纸纷纷报道，陈先生名声大振，请问陈先生采用的是什么策略（）。

16.电信企业因检修电路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时内使用的，应在72小时以前告知所涉及的用户。

17.人的素质主要包括（）。

18.营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售（）。

19.消费者越是要求购买方便，渠道的分销面就要越宽。

20.恩格尔系数越高，生活水平越高。