1.在GSM网络已覆盖但没有GPRS网络覆盖的地方，GPRS手机可以正常通话，使用WAP上网。

2.在规定的电源电压和温湿度范围内，450MHZ系统的发射频率误差不得超过（），900MHZ系统的发射频率误差不得超过（）。

3.是构成市场的第一位因素（）。

4.细分市场应以什么作为细分标准（）。

5.新兴的通信运营商利用后发优势直接进入高端市场，争夺重点客户群，是采用（）。

6.可在用户归属局中的哪项设备中查到用户的漫游地（）。

7.消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称为产品整体概念中的（）。

8.移动客户使用GPRS上网是按数据流量收费的。

9.“家家e”是一种基于来电显示的程控新业务。

10.不同的交叉销售策略有（）。

11.OSI模型第二层是（）。

12.撰写商务调查报告，可与科研论文一样，不仅要讲究资料的准确性和逻辑的正确性，在写作手法上也可运用夸张、拟人、比喻等修辞手法。

13.电信企业的（）、（）、渠道选择等市场营销活动，主要是在电信企业内部或者电信企业与市场营销伙伴之间进行。

14.客户在国内发送国际短信的格式为：00(或“+”+国家代码+用户号码)。

15.虚拟用户交换机是数字程控交换机的一项新功能。

16.中国移动通信客户只能在与中国移动通信集团公司签署了双边漫游协议的国家和地区进行国际自动漫游。

17.下列哪项不属于交换子系统（）。

18.消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的人身不受损害的权利，但财产可以有轻微损害。

19.经营者有权按照有关规定在国家规定的定价权限范围内制定电信资费，但须根据国家规定的电信费费行政管理权限提前（）日报信息产业部或者地方电信主管部门备案，并服从上述机构的备案管理。

20.产品X与产品Y的需求交叉弹性大于0,这表明X与Y是（）。