1.广告语言的特点是：新，简，情，美。

2.调查报告的特点是报道性、准确性、及时性。

3.以下属于可接入N-ISDN的业务终端有（）。

4.一份完整的调研报告分为三大部分：分前文、正文和结尾

5.市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方面。

6.为确认问题性质而进行的一种调研是（）。

7.1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

8.根据EPRG体系，企业的国际营销战略分力（）。

9.GPRS也支持短信接收。

10.统计调查是按照预定的调查要求，采用科学的调查方法，有组织、有计划地向客户实际收集各项原始资料的过程。

11.广义的市场营销学研究的主要对象它是指产品的（）。

12.因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的（）。

13.市场细分的客观基础是同一产品的消费需求的差异性。

14.无线电频率、卫星轨道位置、电信网码号等电信资源是无偿使用的。

15.开展市场调研，就要“想知道更多”。

16.消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称为产品整体概念中的（）。

17.恩格尔系数越高，生活水平（）。

18.程控交换机的硬件可分为话路系统和中央控制系统两部分，整个交换机的控制软件都放在控制系统的存储器中。

19.生活必需品的需求价格弹性特点一般为（）。

20.手机信号强弱与哪项无关（）。