1.电信市场定位的类型是（）。

2.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过个月（）。

3.基于服务的交叉主要有（）方面的内容。

4.市场调研流程的第一步是（）。

5.在确信阶段，沟通的目标就是努力促使目标用户做出并强化（），使他们确信购买这种电信产品是最佳选择。

6.网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。

7.全球通手机设置呼叫转移至1259自动转，呼转号码应设置为1259。

8.间接渠道是指在电信企业和消费者之间加入了（）的转手买卖活动。

9.用“17909”拨打北京电话无人接听，该电话不受长途费，但要收取市话费。

10.凡客户对某一产品的需要、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，这种产品的市场就是同质市场。

11.恩格尔系数越高，生活水平越高。

12.点播股票信息业务按系统成功回复的信息条数计费，每条0.1元。

13.应用文的特点有哪几点（）。

14.windows2000和office2000都是计算机系统软件。

15.公司在推销部分带4的手机号码时，有意识赋予号码一定的寓意，如将尾数“1314”寓意成“一生一世”，这是在吸引购买行为类型偏向于（）的消费者购买。

16.江苏移动充值卡的接入号为138000XYZ505。

17.电信市场调查的类型包括（）。

18.消费者类型信息根据使用电信产品的不同细分不包括（）。

19.激励的形式一般可分为物质的和非物质的。物质激励一般体现在员工收人提高和福 利待遇的提高，非物质激励句括表扬、记功、晋级、深造等。

20.企业的营销管理过程包括三大步骤。具体说就是市场营销的计划、市场营销的实施、市场营销的控制。