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1.下列哪种目标市场策略会增加营销成本（）。
单选题A. 无差异市场营销策略~||~差异性市场营销策略~||~集中性市场营销策略
2.是为确认问题性质而进行的一种调研（）。
单选题A. 描述性研究~||~因果性研究~||~探测性研究
3.以下哪项不属于电信市场定位三要素（）。
单选题A. 确立产品特色~||~树立市场形象~||~巩固市场形象~||~细分目标市场
4.产品寿命周期有哪几个阶段（）。
单选题A. 投入期成长期衰退期~||~成长期成熟期衰退期~||~投入期成长期成熟期衰退期
5.国标规定用户线间绝缘电阻要大于（）欧姆，馈电电流应不小于EMA。
单选题A. 5000~||~10000~||~20000~||~12
6.在客户总价值与其他成本一定的情况下，哪项成本越低，客户购买的总成本越小（）。
单选题A. 货币成本~||~时间成本~||~精力成本~||~投入成本
7.以下自然资源中，属有限但不可再生资源的是（）。
单选题A. 粮食~||~空气~||~森林~||~石油
8.有些竞争者并不表露可预知的放映模式。这一类型的竞争者在特定情况下可能也可能不会采取行动，并且无法预料它们将会采取什么行动。许多小公司多是属于（）。
单选题A. 凶狠型竞争者~||~选择型竞争者~||~随机型竞争者~||~从容型竞争者
9.只要存在着商品生产和商品交换，就必然存在着（）,它是商品经济的基本特性。
单选题A. 竞争~||~价格~||~比较~||~真伪
10.无效合同应由（）确定。
单选题A. 人民法院或仲裁机关~||~合同双方当事人~||~人民调解委员会~||~公证处
11.产品的技术性和服务要求会影响电信企业对分销渠道的选择。
判断题12.从产品服务质量、顾客满意和企业赢利之间的关系看，质量改进方案通常会增加企业的（）。
单选题A. 成本~||~赢利~||~无形资产~||~以上答案都不对
13.产品寿命是指产品的耐用寿命时间，即产品投入使用到损坏为止所经历的时间。
判断题14.对问卷进行评价的方法包括（）。
多选题A. 专家评价~||~上级评价~||~被调查者评价~||~自我评价~||~顾客评价
15.根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场就叫行为细分。
判断题16.恩格尔系数越高，生活水平（）。
单选题A. 越高~||~越低~||~不变
17.“天上彩虹，人间长虹”广告标题采用的是（）。
单选题A. 直接标题~||~间接标题~||~感叹标题~||~名称标题
18.有些电信企业为了有效地控制（），宁愿花费较高的费用，建立较短而窄的渠道。
填空题19.经销商是指在从事（）的业务活动中拥有（）的中间商。
填空题20.市场细分中心理细分的种类（）。
单选题A. 社会阶层个性生活方式~||~社会阶层个性追求利益~||~社会阶层个性购买时机
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