1.网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。

2.间接渠道是指在电信企业和消费者之间加入了（）的转手买卖活动。

3.新产品刚上市时以定以较低的价格，以便使产品迅速渗透市场，扩大市场份额，属于（）定价法。

4.IP地址的长度为（）。

5.消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的人身不受损害的权利，但财产可以有轻微损害。

6.食物开支占总消费量的比重越小，生活水平（）。

7.目前，中国移动手机主要通过改变指令代码点播不同的信息内容。

8.某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品的售价应为（）。

9.N个节点完全互联的网型网需要的传输电路数为（）。

10.多渠道冲突是指一个电信企业建立了两条以上的渠道，在向不同市场出售电信产品时引发的冲突。

11.产品寿命周期一般可分为（）成长期.成熟期和衰退期等几个阶段。

12.把为满足相同需求而提供不同产品企业视为（）。

13.营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售（）。

14.用“17909”拨打北京电话无人接听，该电话不受长途费，但要收取市话费。

15.产品的性能质量包括哪几方面的内容（）。

16.整合营销也称为（）。

17.评价营销报告的一个基本标准是领导是否采纳报告中提到的各项建议。

18.一份完整的调研报告可分为（）。

19.每千人成本＝（广告成本*1000）/（触及到的人数）。

20.流程分析是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。