证券从业资格

1.与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。

单选题

A. 动态~||~静态~||~营销~||~服务

2.计算机网络的主要作用是在联网的计算机之间进行（）和资源共享。

单选题

A. 信息通信~||~短信聊天~||~电子邮件~||~文件传送

3.随机样本的特点是，具备总体每个要素的概率（）。

单选题

A. 大于0~||~小于0~||~大于1~||~小于1

4.锁定最有价值客户的方法有（）。

多选题

A. 积极倾听客户的意见~||~为满意客户提供关怀~||~从一线部门获取信息~||~为顾客提供折扣价格ABC锁定最有价值客户的6个方法

5.在产品初入市场阶段，主要使用怎样的广告进行宣传（）。

单选题

A. 通知性广告~||~说服性广告~||~提醒性广告

6.将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化（）。

单选题

A. 人民生活水平提高~||~科学进步~||~商品的更新~||~市场的成熟

7.客户是企业存在和发展的基础，市场竞争的实质是对客户的争夺。

判断题

8.引言在市场营销研究报告中所处的位置为（）。

单选题

A. 前文~||~正文~||~结尾~||~附录

9.竞争者的存在给予了一定的战略意义，以下说法中正确的有（）。

多选题

A. 它们减少了违反反托拉斯法的风险~||~它们可以增加总需求~||~它们导致更多差别~||~它们为效率较低的生产者提供了一把成本保护伞~||~它们分享市场开发成本和给一项新技术以合法地位

10.如果市场尚未被竞争对手完全控制或竞争尚不激烈，则有利于电信企业进入市场开展营销并在市场的竞争中取得优势。

判断题

11.根据如下的促销组合策略，确定适合的产品生命周期：只需比较性和提示性广告，而销售促进手段又逐渐起着重要的作用（）。

单选题

A. 成长期~||~引入期~||~衰退期~||~成熟期

12.科学技术的发展直接影响企业的（）。

单选题

A. 物质活动~||~经济活动~||~人文活动~||~政治活动

13.如果企业所提供的产品属于差异化产品，产品本身所表现出来的优点非常明显，那么就可以制定比竞争者（）的价格。

单选题

A. 不一样~||~更高~||~更低~||~相等

14.美国营销学家舒尔茨提出的4C营销理论的四要素是（）。

多选题

A. 消费者~||~成本~||~便利~||~沟通~||~关联

15.整个行业中只有一个卖主的市场状态属于（）。

单选题

A. 完全竞争~||~完全垄断~||~垄断竞争~||~寡头垄断

16.夏季皮衣销售的价格通常比较低，采用的是（）种折扣定价策略。

单选题

A. 数量折扣~||~现金折扣~||~交易折扣~||~季节折扣~||~折让

17.在客户总价值与其他成本一定的情况下，哪项成本越低，客户购买的总成本越小（）。

单选题

A. 货币成本~||~时间成本~||~精力成本~||~投入成本

18.属于调研报告前文内容的是（）。

单选题

A. 引言~||~摘要~||~研究目的~||~结果

19.竞争策略可具体分为几种类型（）。

单选题

A. 3种~||~4种~||~5种

20.目前,Word已经成为了（）处理软件中最受欢迎的应用软件。

单选题

A. 文件~||~表格~||~文字~||~图片