证券从业资格

1.移动用户的(IMSI)或(国际移动台识别码)是在数字公用陆地蜂窝移动通信网中，唯一识别一个移动客户的国际通用号码。

判断题

2.关系营销的目标是建立和发展与公众的良好关系，从而体现关系营销的核心价值，增强客户的忠诚度。

判断题

3.移动对小灵通的调查是（）。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查

4.下列行为属于行为细分的是（）。

单选题

A. 使用者状况品牌忠诚度态度~||~使用数量购买时机个性~||~购买准备阶段态度生活方式

5.从企业实际的营销经验看，维系老顾客要此吸引新顾客花费更高。（）

判断题

6.当今国际营销坏境变化的特点是（）。

多选题

A. 政冶的一体化~||~经济的全球化~||~知识经济的全面到来~||~商品结构高级化

7.电信目标市场营销分为3个步骤，其中不包含（）。

单选题

A. 市场细分~||~目标市场选择~||~市场定位~||~市场拓展

8.ADSL业务是电信部门目前的（）。

单选题

A. 潜在产品~||~形式产品~||~附加产品~||~期望产品

9.从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

单选题

A. 满足消费者的需求和欲望~||~获取利润~||~求得生存和发展~||~把商品推销给消费者

10.只要产品的质量最优，性能最好，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。

单选题

A. 生产~||~产品~||~推销~||~需求

11.不同的交叉销售策略有（）。

多选题

A. 基于产品的交叉~||~基于品牌的交叉~||~基于价格的交叉~||~基于渠道的交叉

12.能节约流通时间，降低消费费用和电信产品价格，有利于整个社会生产和消费（）。

填空题

13.以企业为中心的观念包括生产观念和推销观念。（）

判断题

14.以下哪个不属于网络营销的特点（）。

单选题

A. 跨时空~||~交互式~||~高效性~||~安全性

15.比较容易衡量，有关数据相对容易获取，由此构成了电信企业经常以它作为市场细分标准的重要原因（）。

填空题

16.战略营销观念的出发点是（）。

单选题

A. 企业~||~目标市场~||~环境~||~消费者

17.被叫集中付费也称为（）。

单选题

A. 800业务~||~300业务~||~200业务~||~201业务

18.消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。

判断题

19.分组交换网的网间互联信令规程是（）。

单选题

A. X21~||~X25~||~X28~||~X75

20.虚拟用户交换机是数字程控交换机的（）。

单选题

A. 一种功能~||~一种型号~||~一种发明~||~一种系列