1.电信目标市场营销总体分为哪3个步骤（）。

2.“电信企业将经营的电信产品分成若干大类，每个推销员只负责一种或一类电信产品的推销工作”，请问这种结构属于以下哪种推销组织结构（）。

3.单位对职工进行留用察看处分，察看的期限为（）。

4.短渠道的环节（），流通费用少，但销售的地域伸展度（）。

5.《电信条例》规定，电信经营者应在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用及违约金（）小时内，恢复暂停的电信服务。

6.中国移动通信手机拨打1259不免费。

7.市场营销是企业的综合活动，是以（）为起点和终点的。

8.IP充值卡密码遗忘后，可带身份证至前台查询或修改密码。

9.对其所拥有的领域发动的任何进攻都会做出迅速而强烈的反映，此类竞争者属于（）。

10.竞争策略可具体分为几种类型（）。

11.通信行政机构上下级之间职能权限分工，遵循（）的原则。

12.市场细分进入具体操作阶段时，应把潜在客户的共同要求作为细分市场的标准。

13.将现代企业营销观念分为“生产观念.产品观念.推销观念.市场营销观念.社会营销观念”的是（）。

14.对中间商来说，信息情报的作用则是为它们采购适销对路的商品提供依据，调动它们的（）。

15.陈先生，人称？傻瓜厂长？，因为早年其父在香港经商破产，欠了股东30万港元，虽然根据公司法规定无需偿还，但在陈先生接手经商赚得60万元利润后，却主动宣布要替父亲把过去欠股东的30万元还清为此，陈先生开了一个新闻发布会，当场兑现诺言，对此，各大报纸纷纷报道，陈先生名声大振，请问陈先生采用的是什么策略（）。

16.防范CIH病毒的主要措施有（）。

17.电信企业可根据单一因素，亦可根据多个因素对市场进行细分。一般而言，成功、有效的市场细分应遵循四个基本原则：（）、可进入性、可赢利性、对营销策略反应的差异性

18.通过使用下列哪种命令可以获得本机的IP地址（）。

19.用户申请秘书服务功能时，需要交纳开户费10元。

20.影响电信消费者购买的主要因素包含（）等方面。