1.服务具有差异性、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。

2.电信目标市场营销分为市场细分、（）和市场定位三个步骤。

3.商场上圆珠笔的价格定价属于（）。

4.经营者可以以格式合同减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

5.未开通国际漫游功能的中国移动手机在新加坡不能收到国内用户所发的短消息。

6.中国电话卡200业务、目前除（）外、替他各省均以通达。

7.二次拨号IP电话：通话3秒以内的超短话单长途费免费，收取基本通话费或漫游通话费。

8.全球通手机开通语言信箱和呼叫转移后，设置呼叫转移至语言信箱可实现自动应答的功能。

9.消费者购买商品时图实惠，对商品价格反应灵敏，经？菁鄹竦母叩屠磁卸仙唐分柿康挠帕樱乇鹣不豆郝蛄邸⑾骷凵唐罚饫嘞颜叩墓郝蛐形嘈褪粲。

10.恩格尔系数越高，生活水平（）。

11.应用文的语言风格要求简明、庄重、通俗、得体、规范议论。

12.国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可证制度。

13.属于营销服务机构的有（）。

14.用于确定移动用户身份和对呼叫保密的网络功能实体是（）。

15.针对目标市场地域狭小的情况，应该以哪种促销策略为主（）。

16.N个节点完全互联的网型网需要的传输电路数为（）。

17.把同一行业以相似的价格向相同客户提供相同产品的企业称为（）。

18.“皇帝女儿不愁嫁”反映了（）观念。

19.市场营销计划的步骤分为（）。

20.小区可容纳同时通话的手机数与该小区哪种设备数量有关（）。