1.问卷中的问答题，从形式上看，可分为（）。

2.对于跨不同计费时段的通话，按不同时段标准分别计费，对于跨越计费时段的一个计费单元，按照前时段费率计费。

3.“滴滴香浓，意犹未尽”广告语言使用的表达方式是（）。

4.一般说来，市场营销费用支出越高，销售额会（）。

5.差异市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。

6.移动电话客户作为主叫进行通话，当与被叫客户属于同一业务区时，仅向主叫客户收取本业务区通话费。

7.企业定价的几个重要因素有（）。

8.消费者储蓄一般有两种形式：一是银行存款;二是（）。

9.请示的主要特点是（）。

10.电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。

11.请根据如下条件判断渠道类型。“能节约流通时间，降低消费费用和电信产品价格，有利于整个社会生产和消费”的渠道，属于（）。

12.经销商是指在从事（）的业务活动中拥有（）的中间商。

13.市场细分的可衡量性原则是指细分的市场是可以识别和测量的，即细分出来的市场范围明确，但对其容量大小不易做出判断。

14.直接渠道是指电信企业不利用（），生产和流通职能都由电信企业自己承担，实行产销直接见面。

15.公司最直接的竞争者是那些为相同目标市场推行（）战略的人。

16.客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费，保持状态不收取通话费。

17.产品寿命周期有哪几个阶段（）。

18.消费者对某些商品，往往不假思索就到特定商店购买或购买特定牌号的商品，这类消费者的购买行为类型属于（）。

19.新网通占有大客户的调查是（）。

20.电信市场定位的类型是（）。