1.下列哪家不属于全国性的电信公司（）。

2.消费者储蓄一般有两种形式：一是银行存款;二是（）。

3.工作总结的最大特点是：实践与理论相结合，感性认识和理性认识相结合，这一特点和工作报告是一致的。

4.在传统的4PS基础上、增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。

5.消费者购买通信产品出于注重商品的实际使用价值，这属于购买动机中的（）动机。

6.相对竞争优势是一个电信企业能够胜出竞争者的能力。

7.下列不属于移动增值业务的是（）。

8.构成市场第一位因素的是（）。

9.将整体市场划分成为若干细分市场、针对每一细分市场制定一套独立的营销方案，我们称之为（）。

10.公司在推销部分带4的手机号码时，有意识赋予号码一定的寓意，如将尾数“1314”寓意成“一生一世”，这是在吸引购买行为类型偏向于（）的消费者购买。

11.“站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式”的营销是指（）。

12.消费者对某些商品，往往不假思索就到特定商店购买或购买特定牌号的商品，这类消费者的购买行为类型属于（）。

13.调查报告的任务，不但是反应客观现实，更重要的是为人们变革显示提供依据和借鉴，是对应调查报告的哪一特点。

14.被叫集中付费也称为（）。

15.人员沟通渠道是指以口头方式向受众传递信息的渠道。

16.防范CIH病毒的主要措施有（）。

17.当今国际营销坏境变化的特点是（）。

18.按《反不正当竞争法》规定，侵犯商业秘密的人必须是经营者。

19.抽奖销售最高奖金额超过（）元的属于不正当有奖销售行为。

20.在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。