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电信营销员986道题

1.企业定价的几个重要因素有()。

单选题

A. 成本产品需求~||~成本需求竞争~||~需求竞争产品~||~成本竞争产品

2.按客户的行业身份为依据,目前基本沿用按()。个行业对通信行业市场进行细分。

单选题

A. 10~||~12~||~14~||~16

3.下列属于绿色营销的特征的有()。

多选题

A. 绿色营销以绿色消费为前提~||~绿色营销以顾客第一观念力指导~||~绿色营销以绿色道德为保障~||~绿色营销以绿色科技为物质前提

4.以下哪些竞争属于品牌竞争?()

多选题

A. “世界风”对“全球通”的竞争~||~“新势力”对“动感地带”的竞争~||~“如意通”对“神州行”的竞争~||~中国联通与中国移动的竞争~||~中国联通中国移动中国电信与中国网通之间的竞争

5.恩格尔系数越高,生活水平()。

单选题

A. 越高~||~越低~||~不变

6.消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益,我们称为产品整体概念中的()。

单选题

A. 附加产品~||~形式产品~||~核心产品~||~期望产品

7.中国移动通信手机对中国联通手机点对点发送中英文短消息,发送每条0.1元/条,接收免费。

判断题

8.最小计费单位不是按分钟的是()。

单选题

A. 长话费~||~基本通话费~||~呼转通话费~||~漫游费

9.“由特定的发布者,在缴费的原则下,通过大众传播媒体所进行的商品或服务信息的有说服力的传播活动”,这句话是指以下的哪一种促销工具()。

单选题

A. 广告~||~销售促进~||~人员推销~||~公关宣传

10.科学技术的发展,使得产品更新换代速度加快,产品的市场寿命()。

单选题

A. 缩短~||~延长~||~没有变化~||~不一定

11.关于市场定位的含义表述正确的是()。

单选题

A. 市场定位的实质是本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识这种差别~||~产品差异化是市场定位的全部内容~||~市场定位中所指的产品差异化与传统的产品差异化概念相同~||~市场定位就是从生产者角度出发追求产品变异

12.由少数几家企业控制同一无差别产品的行业,这期间的竞争称为()。

单选题

A. 完全垄断~||~完全寡头垄断~||~差别寡头垄断~||~垄断性竞争

13.顾客总价值包括()。

多选题

A. 品牌价值~||~服务价值~||~人员价值~||~产品价值~||~形象价值

14.所谓客户为中心的企业管理技术,是一种以客户为企业行为指南的管理技术。在这 种管理技术中,企业管理需要以客户需要为基础,而不是以企业自身的某些要求为基础。

判断题

15.品牌策略是企业重要竞争策略之一,品牌决策的内容主要是决定()。

单选题

A. 使用品牌与否,系列化还是多品牌~||~系列品牌还是多品牌或无品牌~||~无品牌或群体品牌或个别品牌~||~使用品牌与否,是群体品牌还是个别品牌

16.为了充分发挥广告作用,经营者可以在广告宣传时对产品的效果作适当夸张的描述,以吸引消费者注意。

判断题

17.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润,下列哪项最可能削弱这一目标()。

单选题

A. 资助教育事业~||~对销售人员采取极具刺激性的激励政策,即大幅度地提高销售人员的销售回款提成比例,以便迅速提高企业的销售量~||~调整组织结构,使之适应管理信息系统的建立~||~增加职工工资和福利待遇

18.未开通国际漫游功能的中国移动手机在新加坡不能收到国内用户所发的短消息。

判断题

19.设置呼叫转移时,若客户所转至的号码属于移动电话,则号码前无须加区号。

判断题

20.中国移动手机取消移动QQ不必到当地移动营业厅办理。

判断题
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