1.用“17909”拨打北京电话无人接听，该电话不受长途费，但要收取市话费。

2.是指服务的有形部分（）。

3.上述橡胶厂在取得市场营销初战告捷的基础上，立即总结了经验，该厂认为带钉子的橡胶拖鞋不仅老年人需要，而且儿童、妇女、年轻人也需要，于是继续生产了各种系列的保健拖鞋，在市场上又一次获得了成功。该企业采用的是何种营销策略（）。

4.消费者购买通信产品出于注重商品的实际使用价值，这属于购买动机中的（）动机。

5.计算机网络的主要作用是在联网的计算机之间进行（）和资源共享。

6.如果一种电信产品在未来一段时间内供不应求，出现卖方市场形态，客户的选择性将大为弱化，他们关注的是能否买到该电信产品，这时，电信企业就可采用集中性市场策略。

7.企业坚持“我生产什么，就卖什么”是典型的（）。

8.非全日制用工双方当事人可以约定不超过三个月的试用期。

9.移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。

10.市场营销计划的步骤分为（）。

11.所有WAP手机进行WAP设置时都无须区分大小写。

12.对于成熟期的产品，电信企业的促销目标应有一个战略性转变，促销重点应从一般性地介绍转而着重宣传电信产品的特色，树立品牌形象，使消费者逐渐形成对本企业产品的偏好。

13.市场营销研究的写作标准为（）。

14.中间商是商品从（）转移到（）的过程中，参与商品交易活动的专业化经营的个人和组织。

15.移动电话复机最长时限为（）小时。

16.如果企业所提供的产品属于差异化产品，产品本身所表现出来的优点非常明显，那么就可以制定比竞争者（）的价格。

17.谈到松下.索尼公司的产品和服务，很自然地与高质量联系在一起，这是因为这两类企业采取了（）的竞争战略。

18.下列属于计算机网络协议的有（）。

19.调查报告是根据一定的目的，对某一情况、问题、经验进行系统周密的调查研究后写出的书面报告。

20.STK卡的容量比SIM卡的小。