1.目前中国联通选择的目标市场类型是（）。

2.“家家e”是一种基于来电显示的程控新业务。

3.前台查询时，用户最多可查询几个月话单（）。

4.女士正确坐姿应采取中坐姿势，坐时占椅面1/2的面积。

5.《国家电信条例》体现了贯彻政企分开和公平、公正的原则。

6.某电信企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种电信产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者，这属于（）。

7.多渠道冲突是指一个电信企业建立了两条以上的渠道，在向不同市场出售电信产品时引发的冲突。

8.请根据如下条件判断渠道类型。“商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买”的渠道，属于（）

9.市场细分的主要依据是（）。

10.国际漫游拨号方式遵从归属地的数字移动电话拨号原则。

11.核心价值观是企业一切行动、任务的最高依据和准则。

12.礼貌是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示（）

13.个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场，是市场体系的基础，是起决定作用的市场。以下哪个名称不符合上述描述（）。

14.大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定的时间内降价让利，有效地吸引了消费者。这属于消费者的哪类动机（）。

15.对问卷进行评价的方法包括（）。

16.市场营销观念的实质是以（）为导向的。

17.服务具有差异性、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。

18.下列不属于移动增值业务的是（）。

19.市场细分中心理细分的种类（）。

20.当人们具有购买能力时，（）便转化为需求。