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电信营销员986道题

1.请根据如下条件判断渠道类型。“能节约流通时间,降低消费费用和电信产品价格,有利于整个社会生产和消费”的渠道,属于()。

单选题

A. 长渠道~||~直接渠道~||~宽渠道~||~间接渠道

2.用“17909”拨打北京电话无人接听,该电话不受长途费,但要收取市话费。

判断题

3.所谓巨额电信费用,是指突然出现超过电信用户此前六个月平均电信费用10倍以上的费用。

判断题

4.客户的购买动机是在其()的基础上产生的购买的欲望和意念。

填空题

5.高质量竞争战略,是要求企业致力于为某一个或少数几个消费者群体提供服务。

判断题

6.程控交换机的硬件可分为话路系统和中央控制系统两部分,整个交换机的控制软件都放在控制系统的存储器中。

判断题

7.研究一般比较简单,花费不多,不必制定严格的方案,尽可能节约,迅速查明问题()。

单选题

A. 探测性~||~因果性~||~描述性

8.劳动者在该用人单位连续工作满年的,,除劳动者提出订立固定期限劳动合同外,应当订立无固定期限劳动合同()。

单选题

A. 10~||~5~||~15~||~20

9.根据《消费者权益保护法》,侵害消费者的人格尊严或者人身自由的,应当()。

多选题

A. 送货上门~||~赔礼道歉~||~赠送礼品~||~赔偿损失~||~恢复名誉

10.主要特点是商品流向密集分布,因而扩大市场覆盖面,有利于方便消费者购买()。

填空题

11.请根据如下条件判断渠道类型。“商品流向密集分布,因而扩大市场覆盖面,有利于方便消费者购买”的渠道,属于()

单选题

A. 长渠道~||~短渠道~||~宽渠道~||~窄渠道

12.当零售商规模较大时,可采用()营销渠。

单选题

A. 直销渠道~||~一层渠道~||~三层渠道

13.确定问卷问题的措辞有下面哪几条法则()。

多选题

A. 问题的陈述应尽量简洁~||~避免提带有双重或多重含义的问题~||~最好不用反义疑问句:避免否定句~||~注意避免问题的从众效应和权威效应~||~避免敏感问题

14.大多数消费者对价格比较关注,要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动,在规定的时间内降价让利,有效地吸引了消费者。这属于消费者的哪类动机()。

单选题

A. 求实动机~||~求廉动机~||~好胜动机~||~求利动机

15.营销渠道的长度指企业在某一市场上并列使用的中间商的多少。

判断题

16.市场营销研究报告的基本评价标准是()。

单选题

A. 与读者的沟通程度~||~对整个营销研究起画龙点晴的作用~||~完整性准确性明确性简洁性

17.属于目标市场策略()。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~密集性市场营销策略~||~重要客户营销策略

18.从产品整体来看,包装是一个产品最主要组成部分。

判断题

19.客户需求的差异是市场细分的内在依据。

判断题

20.根据流通环节的多少,可以将渠道划分为宽渠道和窄渠道。

判断题
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