证券从业资格

1.经济是构成市场的第一位因素。

判断题

2.市场定位成功的关键，在于电信企业能否比竞争者更全面地了解客户，对（）与其服务之间的关系有更深刻、更独到的认识。

填空题

3.GPRS时尚套餐的月租费为100元，赠送20000KB流量，超出部分按0.03/KB计算。

判断题

4.多渠道冲突是指一个电信企业建立了两条以上的渠道，在向不同市场出售电信产品时引发的冲突。

判断题

5.CI是通过统一的整体传达系统将企业文化外化为的过程（）。

填空题

6.为了保证企业管理控制系统的有效运行,从根本上来说,管理者长期应该关注的主要是对有关人员（）。

单选题

A. 严加管制~||~奖惩得当~||~友好相处~||~增加其对组织目标的认同

7.电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备.

判断题

8.市场营销是企业的综合活动，是以（）为起点和终点的。

单选题

A. 市场~||~客户~||~赢利~||~信息

9.手机建立通话时与哪项设备无关（）。

单选题

A. MS~||~MSC~||~SMAP~||~BTS

10.电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项有保密义务。

判断题

11.根据《消费者权益保护法》，侵害消费者的人格尊严或者人身自由的，应当（）。

多选题

A. 送货上门~||~赔礼道歉~||~赠送礼品~||~赔偿损失~||~恢复名誉

12.移动通信业务宣传其性能可靠、宽带上网广告则强调其速度快等，这一类型的宣传是针对哪种诉求方式进行的（）。

单选题

A. 感性诉求~||~理性诉求~||~情感诉求~||~道德诉求

13.整合营销计划的目标就是要改变人们的思想，同时要对潜伏在人们头脑中的想法与观念“积极而巧妙地”加以利用。

判断题

14.电信资费实行以成本为基础的定价原则。

判断题

15.消费者类型信息根据使用电信产品的不同细分不包括（）。

单选题

A. 固定电话用户~||~移动电话用户~||~数据通信用户~||~增值电信用户

16.以企业为中心的市场营销管理哲学包括（）。

多选题

A. 生产观念~||~推销观念~||~市场营销观念~||~产品观念~||~社会营销观念

17.引言在市场营销研究报告中所处的位置为（）。

单选题

A. 前文~||~正文~||~结尾~||~附录

18.国标规定交换机中具备CID功能的用户电路的配置比例暂定为（）。

单选题

A. 5%～10%~||~10%～20%~||~10%～30%~||~10%～40%

19.手机只有在通话时才与网络有联系。

判断题

20.LAN又叫宽带通是利用光线加局域网技术实现高速上网。

判断题