证券从业资格

1.因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的（）。

单选题

A. 销售者与生产者承担连带赔偿责任~||~生产者承担赔偿责任~||~销售者承担赔偿责任~||~销售者或生产者单独承担赔偿责任

2.根据企业预期的总销售量及其总成本，确定一个目标收益率作为核算价格标准的定价方法（）。

单选题

A. 成本加成定价法~||~目标收益定价法~||~损益平衡定价法~||~边际贡献定价法

3.消费者在购买使用商品时，其合法权受到损害，直接向生产者要求赔偿。

判断题

4.将现代企业营销观念分为“生产观念.产品观念.推销观念.市场营销观念.社会营销观念”的是（）。

单选题

A. 亨利福特~||~菲利普科特勒~||~彼得杜拉克

5.基础电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。

判断题

6.按各环节中间商数目的多少，可将渠道分为（）和（）。

填空题

7.电信目标市场营销分为（）、目标市场选择和市场定位三个步骤。

填空题

8.客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟。

判断题

9.我国南方沿海一些省分把海产品视为上等佳肴，而内地的消费者则觉得味道平常，这样就应该对海产品进行（）。

单选题

A. 心理细分~||~行为细分~||~人口细分~||~地理细分

10.关系营销的实施主要包括（）。

多选题

A. 关系营销的组织设计~||~关系营销的资源配置~||~关系营销的效率提升~||~关系营销计划

11.《消费者权益保护法》是调整生活消费关系的法律规范的总称。

判断题

12.在网状网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N（N-1）/2条传输线路。

判断题

13.合同的特点（）。

单选题

A. 合法性互利性一致性平等性~||~合法性互利性一致性强制性~||~公开性互利性一致性强制性

14.请根据如下条件判断渠道类型。“产销关系较为明确，流通手续简便，但电信企业拥有的市场覆盖面和市场占有率都依赖于独家经销商的销售网络”的渠道，属于（）。

单选题

A. 长渠道~||~短渠道~||~宽渠道~||~窄渠道

15.移动用户的(IMSI)或(国际移动台识别码)是在数字公用陆地蜂窝移动通信网中，唯一识别一个移动客户的国际通用号码。

判断题

16.移动对小灵通的调查是（）。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查

17.客户关系管理的英文缩写是（）。

单选题

A. CRM~||~CMR~||~MRC~||~RMC

18.市场营销是以（）为中心的企业综合活动。

单选题

A. 买方~||~卖方~||~客户需求~||~企业利益

19.企业最常采用的产品开发方式（）。

单选题

A. 全新产品~||~换代产品~||~改进产品

20.市场营销组合的概念是由（）提出。

单选题

A. 麦卡锡~||~鲍敦~||~科特勒~||~卢泰宏