证券从业资格

1.电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前六十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

判断题

2.一份完整的调研报告分为三大部分：分前文、正文和结尾

判断题

3.顾客总成本的构成要素包括（）。

多选题

A. 产品成本~||~时间成本~||~精神成本~||~体力成本

4.理解价值定价法属于（）。

单选题

A. 成本导向定价法~||~需求导向定价法~||~竞争导向定价法

5.电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下那些标准（）。

多选题

A. 有一定的规模和发展潜力~||~竞争者未完全掌握~||~符合企业目标和aa能力~||~强有力的政策支持~||~有一定的竞争优势

6.产品成长期是指产品销售量达到了高峰，销售增长速度开始减慢，一直到销售量稳定在一定水平上。

判断题

7.以下哪个不属于网络营销的内容（）。

单选题

A. 网上市场调查~||~网络营销策略制定~||~网络营销设备维护~||~网上价格营销策略

8.服务质量是客户对所获得的服务的满意程度感知的客观评价。

判断题

9.电信市场定位的类型是（）。

单选题

A. 避强定位~||~迎头定位~||~差异定位~||~心理定位

10.集中最利益上而不是在立场上是商务谈判的一项原则。

判断题

11.不属于不正当竞争行为的是（）。

单选题

A. 假冒他人的注册商标~||~在商品上伪造或冒用认证标志名优标志~||~擅自使用他人的企业名称和姓名，引人误认为是他人的商品~||~处理有效期限即将到期的商品或其他积压的商品

12.服务与业务领先的核心是造就中国移动的核心竞争力。

判断题

13.电信企业选择若干个中间商经销电信产品，这种分销渠道即为窄渠道。

判断题

14.短渠道的环节少，（）少，但销售的地域伸展度较低。

填空题

15.承担着普遍服务的电信企业必须对市场进行细分的原因主要在哪两个方面？

填空题

16.在三包有效期内，移动电话消费者享受修理、更换、退货的权利，凭办理（）。

多选题

A. 发货票~||~产品使用说明书~||~产品出库单~||~三包凭证~||~合格证

17.市场细分进入具体操作阶段时，应把潜在客户的共同要求作为细分市场的标准。

判断题

18.一般中型会议或较为大型的会议纪要比较适合（）方式。

单选题

A. 综合式~||~分项式~||~发言记录式~||~叙述式

19.竞争者对某一攻击的反应不可预知，它可能采取反击行动，也可能不采取反击行动，这类竞争者属于（）。

单选题

A. 从容型竞争者~||~选择型竞争者~||~凶暴型竞争者~||~随机型竞争者

20.企业通过有效的市场营销，从而通过客户满意获得利润，企业坚持的是（）。

单选题

A. 传统的营销观念~||~新的营销观念~||~战略营销观念