1.一般认为，（）是指那些没有基础网络而经营电信业务或电信增值业务的中间商。

2.江苏移动充值卡的接入号为138000XYZ505。

3.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者个月工资后，可以解除劳动合同（）。

4.无条件呼移、遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、不可及呼叫转移中的任意几种都可以同时有效使用。

5.智能电话业务可以分为单端点，单点控制的业务和多端点，多点控制的业务两大类。

6.宽带ADSL演示设备安装的步骤（）。（1）拨号软件（2）网卡（3）连接线路（4）调测上网

7.目前，中国联通的主要竞争对手在竞争过程中，因其市场份额、资源、领导者性格等因素，在不同区域体现出不同的市场反映;但主要体现为（）。

8.商场上圆珠笔的价格定价属于（）。

9.下列能提供E1接口的路由器是（）。

10.ADSL处于该产品的（）。

11.集团客户与居民客户对通信产品的要求目的是相同的。

12.长渠道有利于为消费者提供特殊服务，扩大销售。

13.市场细分进入具体操作阶段时，应把潜在客户的共同要求作为细分市场的标准。

14.提高企业的服务质量，有两种常用的方法，即定点超越和（）。

15.通信客户的购买动机包括（）等。

16.消费者对某些商品，往往不假思索就到特定商店购买或购买特定牌号的商品，这类消费者的购买行为类型属于（）。

17.ATM的每个信元长度为48字节。

18.市场细分的可衡量性原则是指细分的市场是可以识别和测量的，即细分出来的市场范围明确，但对其容量大小不易做出判断。

19.市场营销是以（）为中心的企业综合活动。

20.下列属于计算机网络协议的有（）。