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1.商务通话应注意举止形态。
判断题2.最能突出女性韵味的面部颜色是()
单选题A. 红色~||~浅红色~||~玫瑰红~||~桃红色
3.按职务称呼,职务不明时通称男性为先),女性视年龄称呼女士或小姐,儿童称呼()
填空题4.礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:()
单选题A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对
5.商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
判断题6.系领带时,领带的下端应()
单选题A. 高出腰带一公分~||~应低于腰带二公分~||~应低于腰带一公分~||~应与腰带齐
7.下列哪些是不允许正式赠予的礼品()。
单选题A. 烟、酒~||~书画~||~纪念章~||~产品模型
8.无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是:()
单选题A. 当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬~||~在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务~||~走路时,男士应在外面以示保护
9.在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列那样物品不适合长时间帮助女士提()
单选题A. 行李~||~背包~||~坤包
10.外出携带手机的最佳位置有()
单选题A. 皮带上~||~公文包里~||~上衣口袋内~||~后裤袋里
11.宴请客人时,应注意主宾座次,并请客人先入座,就餐时不强行劝酒,不做有碍就餐的不雅动作,不说污言秽语。
判断题12.关于站姿,下列选项正确的是()
多选题A. 升旗仪式时应保持肃立~||~女性穿着裙装站立时,双脚不宜分开~||~站立发言时可适当用双手支撑讲桌~||~正式场合双手不宜放置于衣裤口袋内
13.在正式场合下握手错误的一项是()
单选题A. 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手~||~握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状~||~为表示热情可以用双手握住对方的单手~||~男士应主动跟女士问候以及伸手问好
14.以下开关车门正确的礼仪是()。
单选题A. 等车停稳后,右手拉开门,左手护顶。~||~一般情况下,左手、右手都可以。~||~等车停稳后,等待客人自行开车门下车。~||~等车停稳后,左手拉开门,右手护顶。
15.在颁奖典礼上,应()
单选题A. 受奖者先伸手~||~颁奖者先伸手~||~二者同时伸手
16.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆?()
单选题A. 办公室~||~洗手间~||~公共场所
17.以下关于言谈礼仪哪项是错误的?
单选题A. 认真聆听对方的谈话,适时发问~||~与人交谈时少讲自己~||~拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路走~||~设法让在座的每一位都有机会参与谈话
18.“不学礼,无以立”的古训是出自哪位古代先贤的著作说的?()
单选题A. 孟子,《大学》~||~荀子,《劝学》~||~孔子,《论语》~||~老子,《道德经》
19.社交场合的“五不问”原则包括以下哪些选项?()
多选题A. 不问收入~||~不问婚姻家庭~||~不问健康状态~||~不问职业工作
20.有()性的特点。
单选题A. 时代性~||~延续性~||~民族性~||~共同性
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