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1.找人时,应首先敲门,允许后方可入内,退出时要道谢并轻轻将门关上。()
判断题2.下面哪句不属于中华民族的传统礼仪格言?
单选题A. 少壮不努力老大徒伤悲~||~良言一句三冬暖恶语伤人六月寒~||~贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂~||~为善最乐为恶难逃
3.咖啡匙可以舀起咖啡来饮用。
判断题4.交际中最常见的礼节()
单选题A. 鞠躬~||~握手礼~||~注目礼~||~致意
5.握手时时,下面哪项礼仪顺序是不正确的()
单选题A. 长幼握手,长者先伸手~||~男女握手,女士先伸手~||~上下级握手,下级先伸手~||~朋友相聚握手,大家同时伸手
6.进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石,应该()。
单选题A. 立即告知一同进餐者加以注意;~||~自己悄悄处理掉;~||~立即喊来侍者处理;~||~轻声告知侍者更换。
7.在会客时或拜访客户时,手机要做到()
多选题A. 不大声讲电话~||~不响~||~不听~||~不出去接听
8.您和您的朋友约好到图书馆读书,但您到时,他还没到,这时您应该为他预占坐位。()
判断题9.在迎接客人或引领客人请进时,以右手动作为例,正确的手势礼仪是()
单选题A. 只要伸出手掌有请进或请走的手势,示意客人,客人明白就可以了。~||~四指并拢,掌心向斜上方,手与小臂成一条直线,以肩关节为轴,指向目标方向。~||~四指并拢,掌心向斜上方,手与小臂成一条直线,以肘关节为轴,指向目标方向。~||~右手向右展开到体侧,与大腿同高,身体向右前方倾斜。
10.佩戴首饰时应注意哪些规则?
多选题A. 数量上以少为佳,总量上不超过三种~||~色彩上力求同色,同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致~||~工作或休闲时可佩戴高档首饰~||~金色首饰适合于暖季佩戴
11.工作餐在一般情况下,要由宾方首先提议终止用餐。
判断题12.选择正装色彩的基本原则是()原则。
单选题A. 两色~||~三色~||~五色
13.关于斟茶,下列选项正确的是()
多选题A. 先给长辈或领导斟茶~||~从自己身边的人开始~||~顺时针方向斟茶~||~茶壶的壶嘴不可正对客人放置
14.在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。
判断题15.西餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的?
单选题A. 左手用叉固定食物,右手用刀切割食物~||~不用能刀叉同时将食物送入口中~||~使用刀叉时,刀叉与餐盘成15度斜角~||~餐刀掉到地上应自己捡起
16.能造成严肃,认真,居高临下,压住对方效果的注视区间在()
单选题A. 以两眼为上限,下颌为顶点的三角区~||~眼睛,嘴部~||~胸部与眼部~||~以两眼为下限前额上部为顶点的三角区间
17.每逢一个节目结束之后,应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。
判断题18.国际惯例是,欢迎政府首脑鸣礼炮()
单选题A. 12响~||~23响~||~18响~||~21响
19.男员工的领带正确的长度应该是:()。
填空题20.自助餐的取餐顺序应是()
单选题A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
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