证券从业资格

1.在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（）

判断题

2.与西方人交谈时可以谈论：（）

单选题

A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况

3.关于介绍礼仪，下列选项正确的是（）

多选题

A. 先提某人的名字表示尊重~||~介绍时手势要配合~||~宴会桌、会议座可略起欠身致意~||~牢记对方

4.礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（）

单选题

A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对

5.职场女性裙装一般应及膝或过膝，鞋子原则上以不漏脚趾为宜。

判断题

6.就餐时餐巾应放在膝盖上，完餐后将其叠好，不可揉成一团。

判断题

7.到医院探望病人应注意哪些礼节？

多选题

A. 探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物~||~与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人~||~探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品~||~探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜

8.第18届中央政治局常委，下列选项排序正确的是（）

单选题

A. 习近平胡锦涛李克强张德江俞正声刘云山张高丽~||~习近平李克强张德江俞正声王岐山刘云山张高丽~||~习近平张德江李克强俞正声刘云山王岐山张高丽~||~习近平李克强张德江俞正声刘云山王岐山张高丽

9.如果上级主管部门或总公司来电话，不管对方的职位如何，都应该是上级机关的人先挂电话。

判断题

10.采用社交空间交际时语言表现为（）

单选题

A. 无声或耳语低声~||~语气和语调亲切温和~||~声音清晰、措词温和客气~||~声音响亮、措词规范

11.员工日常用语要礼貌、诚恳、热情、大方，接待客人要主动、热情、不卑不亢，接打电话请首先说“您好”，然后再礼貌询问和解答。

判断题

12.进出亲朋好友房间时应该注意以下问题（）

多选题

A. 门外站立轻轻叩门或按门铃~||~在楼下叫对方的名字~||~经主人开门引导后方可入内~||~主动告辞离去，请主人留步

13.女性晚宴妆的特点是妆色浓艳。

判断题

14.鞠躬的程度表达不同的意思，向别人致谢时应鞠躬（）

单选题

A. 90°~||~60°~||~30° ~||~15°

15.给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

单选题

A. 左侧~||~右侧~||~正前方

16.交谈的核心是礼貌。

判断题

17.如果在书写MaryWhite(玛丽?怀特)时,下面哪种是合乎礼仪规范的:（）

单选题

A. M、N~||~Mary、W~||~M、White

18.接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。

判断题

19.作为一名接待人员，在车站接到客人后，应该马上接过客人手中的所有行李。

判断题

20.敬酒时双手举杯，眼睛注视对方，碰杯时被子不要高于对方的杯子。

判断题