证券从业资格

1.问候原则有哪几项?（）

多选题

A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时，不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时，不要正视对方的眼睛

2.各国禁忌的花卉哪项是正确的？

单选题

A. 在法国白色的花被认为是不忠诚的表现~||~在阿拉伯国家，献花给夫人有违礼仪~||~可以送给德国人郁金香以示好感~||~菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征

3.礼仪体现在内在修养、（）两个方面。

填空题

4.男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）

单选题

A. 两种~||~三种~||~四种

5.在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）支烟就该熄灭。

单选题

A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支

6.一般而言，上下楼宜（）行进，以（）为上，但男女同行时，上下楼宜（）居后。

单选题

A. 单行、前、男~||~并排、后、男~||~单行、前、女~||~并排、后、女

7.关于握手礼仪描述正确的有（）

多选题

A. 先伸手者为地位低者~||~客人来到时应主人先握手，客人离开时应客人先握手~||~忌用左手，握手时不能戴墨镜帽子手套~||~男士与女士握手，男士应在女士伸手后再伸手

8.员工在电梯里见面或与客人同乘时，应首先点头示意或问候“您好”，下电梯时，请客人先行，示意或说“请”。

判断题

9.在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。

判断题

10.任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。

判断题

11.下列关于介绍顺序的描述，正确的是（）。

多选题

A. 将男性介绍给女性~||~将年轻的介绍给年长的~||~将先到的客人介绍给晚到的~||~将年长的介绍给年轻的

12.当正式的宴会中，只要一落座就应打开餐巾。（）

判断题

13.佩戴胸卡时，一般佩戴在（）。

单选题

A. 左胸前 ~||~衣领上~||~袖口边~||~随便

14.简单地讲、酒水指的就是酒。

判断题

15.各种场合握手，一般讲究（）

多选题

A. 上级对下级时，上级先伸手~||~长辈对晚辈时，晚辈先伸手~||~男士对女士时，男士先伸手~||~主人对客人时，主人先伸手

16.商务礼仪的“接待三轻”，是指在办公室应做到（）

多选题

A. 说话轻~||~走路轻~||~用工作餐时轻声~||~传递文件物品的动作轻

17.一般情况下，我军仪仗队只用以欢迎来访的外国元首和政府首脑。

判断题

18.西餐餐匙的用法哪项是错误的？（）

单选题

A. 可以饮汤吃甜品，舀取菜肴~||~直接用餐匙舀取咖啡等饮料~||~餐匙取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次~||~已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中

19.大街上，男士与女士同行，男士应让女士走在（）。

单选题

A. 人行道外侧~||~人行道内侧~||~内侧或外侧均可~||~以上均错

20.招待来宾的最佳室内温度是（）

单选题

A. 23℃~||~24℃~||~25℃~||~26℃