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中级853道题

1.同事之间相处应注意什么礼仪?

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上,向同事借钱应迅速归还,可以不打借条~||~不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉

2.下面关于舞会的礼仪哪些是正确的?

多选题

A. 无论男士还是女士,当其一人单独在远离人群的地方时,不宜前去打扰~||~如果自带舞伴,可以拒绝其他人的邀请~||~在正常情况下,两位女士可以共舞,但两位男士不宜共舞~||~一般情况下,被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请,若要拒绝应表示歉意以求对方谅解

3.找人时,应首先敲门,允许后方可入内,退出时要道谢并轻轻将门关上。

判断题

4.作为一个年轻的女毕业生,在处理与同一个办公室的男同事的关系上,你应该:()

单选题

A. 刚来的时候一定要少与之交谈,以免让人产生轻浮之意~||~对同事都要友好,显得彼此间无所不谈,千方百计搞好同事关系~||~保持空间距离,交谈时要注意用语,保持随和,不要过于随便

5.应邀参加西方人家宴的客人必须()

单选题

A. 准时到达~||~提前五分钟到达~||~提前半小时到达~||~迟到五分钟

6.各种场合握手,一般讲究()

多选题

A. 上级对下级时,上级先伸手~||~长辈对晚辈时,晚辈先伸手~||~男士对女士时,男士先伸手~||~主人对客人时,主人先伸手

7.闲谈在商务活动中也是有技巧的,有的人可以从闲谈中获益,有的人则反之,这之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是:()

单选题

A. 闲谈中一定不要插话,那样显得不礼貌~||~要多多赞美对方,人人都爱听好话~||~无论对方出于何种意图,都不要拒绝或反驳对方以显你有风度~||~虽是闲谈,也不要胡乱幽默,抬杠或是争执

8.男士穿正装时,严禁穿着()颜色的袜子

单选题

A. 黑色~||~藏蓝色~||~白色~||~深灰色

9.在西餐的进餐过程中,要想取用离你稍远的食物或调料时,你应该:()

单选题

A. 应与就近的人说明,传递过来。~||~自己站立起来,伸手取用。~||~离座,走过去取过来。

10.女士V字型站姿脚的角度根据场合不同可以有15度、30度、()度

填空题

11.自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。

判断题

12.在公司业务处理上,往往会遇到棘手的问题,此时你应该:()

单选题

A. 直接找最高负责人争取一步解决~||~找该业务的相关负责人,希望在他那里寻求帮助~||~首先去见你的顶头上司,在他那里寻求有效帮助

13.仪表仪容之精神状态要求是()。

填空题

14.待人接物时与人交往要把握分寸,即不能太冷淡,也不宜热情过度。()

判断题

15.送别礼仪:()

单选题

A. 道别应由主人率先提出,并快速起身相送;~||~道别应由来宾率先提出,客人起身在后,并加以挽留;~||~道别应送至门口即可

16.仪表与下列哪些因素有关()

多选题

A. 道德修养~||~文化水平~||~审美情趣~||~文明程度~||~出身贵贱

17.举行小型会议时,通常不设主席台,会议主席之位应设在()

单选题

A. 面门处、进门处左侧~||~面门处、进门处中间~||~面门处、进门处右侧~||~进门处中间或右侧

18.谈判时座次安排的原则哪些是正确的?

多选题

A. 多边谈判时,参加者可以自由就座亦可设一主席位,其他人面对主位,背门而坐~||~如果谈判桌横放,面门的一方为上,应属于客方~||~如果谈判桌竖放,应以进门方向为准,右侧为上,属客方~||~各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐,其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐

19.上司亲自驾车时,随行人员只有你一人,你应该坐在()

多选题

A. 副驾驶座~||~副驾驶后面的座位~||~司机后面的座位~||~后排中间的座位

20.领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面。

判断题
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