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1.有（）性的特点。
单选题A. 时代性~||~延续性~||~民族性~||~共同性
2.在酒店服务审美原则中，属于正确的审美概念的是（）
多选题A. 干净整洁的头发~||~染色奇异、时尚的发型~||~男、女都可以佩戴耳饰~||~修饰的色泽漂亮、染色的指甲~||~女生粘贴睫毛，浓妆艳抹的夜场装扮。~||~妆容淡雅，工装干净得体。
3.简单地讲、酒水指的就是酒。
判断题4.以下哪些选项能够帮助新员工在公司中恰当的展现自我（）。
多选题A. 锋芒毕露，过于自信~||~恰如其分地展现自己的才能~||~因为没有才能而自卑，不和同事相处~||~工作积极主动，努力给领导留下好印象
5.对于“礼仪”最狭义的理解是（）
单选题A. 礼节和仪式~||~社交活动中的行为规范与准则~||~礼节和仪式、网络~||~礼节之仪式
6.在欧美的许多国家，两名同性不可同居于一室。
判断题7.询问老人的年龄应该用（）。
单选题A. 贵庚~||~高寿~||~芳龄~||~几岁
8.自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。
判断题9.就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。
单选题A. 1/2~||~2/3~||~3/4~||~4/5
10.社交场合的“五不问”原则包括以下哪些选项？（）
多选题A. 不问收入~||~不问婚姻家庭~||~不问健康状态~||~不问职业工作
11.交际场合最具体的姿势是（）
单选题A. 坐~||~行走~||~站立~||~手势
12.穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。
判断题13.北京同仁堂集团公司下属19个药厂和商店，每一处都挂着一副对联。上联是“炮制虽繁从不敢省人工”，下联是“品位虽贵必不敢减物力”。这说明了“同仁堂”长盛不衰的秘诀就是（）
单选题A. 诚实守信~||~一丝不苟~||~救死扶伤~||~顾客至上
14.正式场合着装，整体不应超过（）色
单选题A. 两~||~三~||~四~||~无规定
15.与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。
判断题16.“跟什么人说什么话”是商务礼仪（）特征的喻意。
单选题A. 尊重性~||~对象性~||~礼貌性~||~针对性
17.拜访他人时，我们应尽量注意（）
多选题A. 提前预约~||~进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内~||~临时造访或礼节性拜访，一般以半小时为宜~||~告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢
18.下列哪项不是现代商务礼仪的特点：（）
单选题A. 不断变化~||~实用，简约~||~严肃，规范~||~不断复杂化
19.出席宴会时的最基本的礼貌是（）
单选题A. 准备礼物~||~衣着整洁大方~||~梳洗打扮~||~按时到达
20.写信时如果不知道对方是男是女可以统称其职务。（）
判断题
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