A. 刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上。~||~刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上。~||~将刀叉摆放成十字形。

A. 可以装礼仪插花~||~可以装笔~||~可以随意装东西~||~不清楚

A. 在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话~||~在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具~||~在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊~||~交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

A. 选择恰当的通话时间~||~通话目的明确~||~安排通话内容~||~挂断电话时注意的礼貌用语~||~不直接回答对方问话

A. 当一位男士与一位女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬~||~在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务~||~走路时，男士应在外面以示保护

A. 倒满茶杯~||~五分满~||~七分满~||~八分满

A. M、N~||~Mary、W~||~M、White

A. 出门后~||~转身后~||~上车后~||~离开视线范围以外

A. 提高个人素质~||~便于理解应用~||~有利于交往应酬~||~维护企业形象。

A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对

A. 应聘资料投出去之前，要正确填写应聘岗位，避免再让招聘单位为确认你的应聘岗位而浪费时间~||~千万不要忘记在应聘资料上写明你的联系办法，便于让招聘单位通知到你~||~随便选择一份简历投递出去就行，不用特别制作针对性不同的简历~||~每份简历的格式要层次分明、清晰易读、突出重点

A. 1－3秒~||~2－4秒~||~3—5秒~||~4—6秒

A. 七分~||~八分~||~左侧~||~右侧

A. 先入后出~||~后入后出~||~先出后入

A. 1/5~||~2/5~||~3/4~||~1/2

A. 提前预约~||~进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内~||~临时造访或礼节性拜访，一般以半小时为宜~||~告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢

A. 第二粒和第三粒之间~||~第三粒和第四粒之间~||~第四粒和第五粒之间