证券从业资格

1.正式场合着装，整体不应超过（）色

单选题

A. 两~||~三~||~四~||~无规定

2.接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？（）

单选题

A. 名片夹里或者上衣口袋~||~西装内侧的口袋里~||~裤袋里面

3.打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。（）

判断题

4.鞠躬的程度表达不同的意思，向别人致谢时应鞠躬（）

单选题

A. 90°~||~60°~||~30° ~||~15°

5.送请柬给对方需要提前（）

单选题

A. 2天~||~3-5天~||~1周~||~2周

6.从操作上看，礼仪强调（）

单选题

A. 出奇~||~出新~||~体统~||~时尚

7.使用手机的不正确做法是：（）

单选题

A. 一边与别人交谈一边接听手机~||~在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态~||~手机不宜握在手里或挂在腰带上

8.社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）

单选题

A. 男士~||~女士~||~无所谓

9.应聘时提前的时间越早越好。（）

判断题

10.当羊毛衫与西服上衣配穿时，（）

多选题

A. 至多只有加穿一件~||~可选择圆领或V领的羊毛衫~||~领带应放在V领毛衣里

11.标准站姿的“正位”站姿，男、女最适宜的脚位是（）。

单选题

A. 两脚跟并拢，脚尖呈现“V”字型。~||~两脚不并拢，两脚分开同肩宽。~||~两脚侧并，脚尖呈现“丁”字型。~||~两脚不并拢，两脚分开呈“八”字型。

12.请柬上的“RSVP”是什么意思？（）

单选题

A. 请务必出席~||~请回复~||~请预定

13.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是（）

单选题

A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声~||~接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片~||~在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联系~||~接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看

14.在人际交往中，借助举止传递的信息占45%，借助语言传递的信息占55%。

判断题

15.在穿着制服上班时，应注意（）

单选题

A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对

16.交谈宜选的话题包括（）

多选题

A. 格调高雅的话题~||~轻松愉快的话题~||~时尚流行的话题~||~自己擅长的话题

17.西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（）。

单选题

A. 餐桌上~||~餐巾上~||~菜单上~||~食盘上

18.关于斟茶，下列选项正确的是（）

多选题

A. 先给长辈或领导斟茶~||~从自己身边的人开始~||~顺时针方向斟茶~||~茶壶的壶嘴不可正对客人放置

19.在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”。

判断题

20.影响个人形象的主要因素包括（）

多选题

A. 仪容~||~仪态~||~服饰~||~待人接物