证券从业资格

1.交换名片时，应该（）。

单选题

A. 将名片正向朝向接受方~||~左手单手接受~||~接过后随手放在桌上~||~右手单手接受

2.宴会上，入席时就座的顺序是（）。

单选题

A. 先右侧入座，左侧离座~||~先左侧入座，右侧离座~||~先右侧入座，右侧离座~||~先左侧入座，左侧离座

3.双方通话结束时，应由谁挂断电话（）

多选题

A. 主叫先挂电话~||~被叫先挂电话~||~尊者先挂电话~||~不作要求，谁讲完谁先挂，最好同时

4.单独用（）指向他人是失礼的行为。

多选题

A. 食指~||~中指~||~拇指~||~小指

5.陌生场合可请教他人擅长的问题。

判断题

6.以下开关车门正确的礼仪是（）。

单选题

A. 等车停稳后，右手拉开门，左手护顶。~||~一般情况下，左手、右手都可以。~||~等车停稳后，等待客人自行开车门下车。~||~等车停稳后，左手拉开门，右手护顶。

7.握手的全部时间因控制在（）以内

单选题

A. 一秒~||~三秒~||~五秒~||~七秒

8.表达对对方尊重和友好的最合理，最易使对方接受的形式是（）

单选题

A. 仪式~||~礼节~||~仪表~||~礼貌

9.递送带尖、带刃或易于伤人的物品时，应使其朝向（），切不可朝向客人。

填空题

10.称赞别人的见解应该用（）

单选题

A. 赐教~||~高见~||~指教~||~久仰

11.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋

判断题

12.问候的次序通常是位低者先问候，若多人则逐一问候，次序应该是由尊而卑，由长而幼，不可由近而远。

判断题

13.在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座

判断题

14.观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。

判断题

15.作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦。（）

判断题

16.在国外怎样付小费是正确的？

单选题

A. 对代表官方的接待人员适当付些小费~||~一般情况下，小费占纯花费总额的5%-10%左右~||~在日本饭店用餐时，只需在刚进门时给女招待付小费，不必付给其他服务人员~||~在影剧院不必付小费

17.打电话应注意的礼仪问题主要包括（）

多选题

A. 选择恰当的通话时间~||~通话目的明确~||~安排通话内容~||~挂断电话时注意的礼貌用语~||~不直接回答对方问话

18.与西方人交谈时可以谈论：（）

单选题

A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况

19.“OK”手势在法国表示正确。（）

判断题

20.不同的眼神可以传递不同的含义和信息，而接受信息的一方也可通过观察，了解眼神发出的信息。一般当想表示爱护、宽容之意时，应使用（）。

单选题

A. 平视~||~俯视~||~仰视~||~斜视