证券从业资格

1.使用手机的不正确做法是：（）

单选题

A. 一边与别人交谈一边接听手机~||~在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态~||~手机不宜握在手里或挂在腰带上

2.在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）

单选题

A. 调直~||~自己认为舒服的位置~||~都可以

3.西餐进行时，可将刀、叉放成（）形

单选题

A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~任意性

4.商务礼仪的规范性是

多选题

A. 舆论约束~||~自我约束~||~强制约束~||~非强制约束

5.不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。

判断题

6.个人礼仪的一个重要组成部分是（），也是一门艺术。

单选题

A. 敬语~||~礼貌~||~言谈~||~举止

7.面试交谈，一般情况下，语速掌握在每分钟120字左右为宜。

判断题

8.以下关于“下属对上司的礼仪”的描述，不正确的是（）。

单选题

A. 听从上司的指挥安排~||~接受任务时认真听取上司的布署~||~与上司见面时，衣着得体，不随便吸烟~||~鞠躬礼与上司谈话的时候，可以随便抢话或插话

9.对“我为人人，人人为我”的正确理解是（）

单选题

A. 我在为每一个人服务，所以每一个人都要为我服务~||~每一个从业人员都在相互服务的情况下生活着，人人都是服务对象，人人又都在为他人服务~||~人人如果不为我服务，我也不为人人服务~||~“我为人人”是手段，“人人为我”是目的

10.在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。

判断题

11.工作餐在一般情况下，要由宾方首先提议终止用餐。

判断题

12.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应（）。

单选题

A. 在主人的右侧~||~在主人的左侧~||~随其所好~||~自由选择

13.若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该：（）

单选题

A. 不要打扰别人，自己弯身去拣~||~跟身边的人打声招呼，再弯身去拣~||~无特别要求可随意处理

14.领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的（）粒之间

单选题

A. 第四与第五~||~第二与第三~||~第三与第四~||~第五与第六

15.递笔、刀剪之类的尖利物品时，须将尖头朝向（）

单选题

A. 对方~||~自己~||~上方~||~下方

16.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候不包括（）。

单选题

A. 星期一早上10、00以前~||~周末的16、00以后~||~对方休假时段~||~平常9、00~17、30这个时段

17.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

单选题

A. 办公室~||~洗手间~||~公共场所

18.下列不属于学习商务礼仪的目的是（）

单选题

A. 提高个人素质~||~便于理解应用~||~有利于交往应酬~||~维护企业形象。

19.服装搭配讲究三色原则，全套搭配不超过（）颜色。

单选题

A. 三种~||~四种~||~五种~||~六种

20.社交距离的近范围是（）。

单选题

A. 0.5-1.5厘米~||~1.2-2.1厘米~||~2.1-3.7厘米~||~1-2厘米