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1.当正式的宴会中，只要一落座就应打开餐巾。（）
判断题2.礼仪体现在内在修养、（）两个方面。
填空题3.涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下（）
多选题A. 求同存异，遵守惯例~||~女士优先，男士风范~||~爱护环境，怜惜动物~||~密切合作，积极交流~||~热情过度，过犹不及
4.在吃西餐时，汤是用餐的标准的“结束曲”，而在吃中餐时，汤者往往是被用来打头阵。
判断题5.下面关于各个国家的商务社交礼节描述错误的是：（）
单选题A. 在意大利要少谈家庭问题，因为他们认为这是私人问题~||~在与法国人握手时要迅速而且稍有力~||~马来西亚男性与女性之间见面礼节主要是握手
6.男士为方便可以将钥匙扣和手机别在皮带上（）
单选题A. 对~||~错~||~其他
7.现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意、当你有急事必须进出门时,你应该:（）
单选题A. 开门后将门半开或虚掩，避免产生开关门响声惊扰休息的员工~||~每次进出门都要关上门，养成随手关门的好习惯~||~如果有多次进出，只需最后一次关上门，其他时间可将门保持开着
8.哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
单选题A. 方领~||~短领或长领~||~异色领
9.北京同仁堂集团公司下属19个药厂和商店，每一处都挂着一副对联。上联是“炮制虽繁从不敢省人工”，下联是“品位虽贵必不敢减物力”。这说明了“同仁堂”长盛不衰的秘诀就是（）
单选题A. 诚实守信~||~一丝不苟~||~救死扶伤~||~顾客至上
10.职场女士登车需先站在座位边上，把身体降低，臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，整个过程双膝保持合并。
判断题11.在正式场合，如果活动时间长了，女士应适当补妆，补妆应该在（）进行。
单选题A. 办公室~||~洗手间~||~公共场所~||~家里
12.餐桌礼仪中，应该把最好的座位让给（），同时应等长辈动筷后你才能动筷。
单选题A. 同辈~||~长辈~||~晚辈~||~以上均错
13.在正式西餐就餐场合中，餐巾是用来（）
单选题A. 擦汗~||~擦手~||~擦餐具~||~擦嘴。
14.会议工作人员路遇参会嘉宾，应该做到（）
多选题A. 主动招呼、问好~||~侧身面对，点头示意~||~主动让路~||~施行握手礼
15.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是（）
单选题A. 热饮~||~水果~||~甜品~||~点心
16.在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。
判断题17.社交距离的近范围是（）。
单选题A. 0.5-1.5厘米~||~1.2-2.1厘米~||~2.1-3.7厘米~||~1-2厘米
18.下级向上级请求批示批准的文件是（）
单选题A. 指示~||~请示~||~行政报告~||~决定
19.会客时上座位置排列的几个要点是（）
单选题A. 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上~||~面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
20.乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？
单选题A. 主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中~||~专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的~||~当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排~||~专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之
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