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1.握手的全部时间因控制在()以内
单选题A. 一秒~||~三秒~||~五秒~||~七秒
2.送别礼仪:()
单选题A. 道别应由主人率先提出,并快速起身相送;~||~道别应由来宾率先提出,客人起身在后,并加以挽留;~||~道别应送至门口即可
3.工装纽扣按规范扣好,着西装时衬衣袖口可长出西装外套袖口的()
填空题4.遇到上司接听私人电话时,尽量回避,可以帮上司关上办公室的门。
判断题5.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?
单选题A. 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则~||~社交场合应由先到者先伸手为礼~||~客人告辞时,应由客人先伸手为礼~||~职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
6.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的()个纽扣之间。
单选题A. 第一与第二~||~第二和第三~||~第三和第四~||~第四和第五
7.西餐餐匙的用法哪项是错误的?
单选题A. 可以饮汤吃甜品,舀取菜肴~||~不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料~||~用餐题取食时要一次将其用完,一匙食物不可反复品尝好几次~||~已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中
8.有()性的特点。
单选题A. 时代性~||~延续性~||~民族性~||~共同性
9.西餐上菜的正确顺序是()
单选题A. 开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜点~||~汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜点~||~开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜点~||~汤、开胃小菜、肉类、海鲜、冷饮、烘烤食物、餐后甜点
10.会议、会谈礼仪应做到:()
单选题A. 应尽量压低声音接听电话;~||~不要接听电话
11.关于握手的礼仪,描述正确的有:( )
多选题A. 先伸手者为地位低者;~||~客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。~||~忌用左手,握手时不能戴墨镜;~||~男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手;~||~不要戴帽子,不要戴手套握手;~||~下级与上级握手,下级先伸手;
12.绝大多数工作环境许可的单位,要求自己的员工,不论男女老幼,一律在工作岗位上必须做到:化妆上岗,淡妆上岗。
判断题13.有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上一定要少挂东西。
判断题14.“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的对象,处处给她们以照顾。()
判断题15.关于坐姿的基本要求哪项是错误的?
单选题A. 着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢~||~女士不能采用"二郞腿"式坐姿~||~在采用前伸式坐法时,脚尖不能翘起~||~男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
16.在欧美的许多国家,两名同性不可同居于一室。
判断题17.引领客人同行时,应该走在客人的()位置。
单选题A. 无所谓~||~后边1到2步 ~||~左前边1到2步 ~||~右前边1到2步
18.办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到()。
多选题A. 守时~||~守信~||~守约~||~效率
19.国际上通常的见面礼节包括()
多选题A. 握手~||~鞠躬~||~举手注目礼~||~拥抱~||~致意
20.待客时,茶叶泡()为宜
单选题A. 1-2次~||~2-3次~||~3-4次~||~4-5次
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