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1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣，那么扣子的系法应：（）
单选题A. 两粒都系~||~系上面一粒~||~系下面一粒~||~全敞开
2.讲究礼仪的原因，用一句话概括为（）
单选题A. 增强素质~||~外塑形象~||~增进交往~||~文化品位
3.男士给女士送礼忌送（）
单选题A. 表~||~鞋、袜子~||~头巾~||~花、
4.有事离开办公室时需向上级主管请示，告知何时外出，用事时多少，联系方式等。
判断题5.在酒店服务审美原则中，属于正确的审美概念的是（）
多选题A. 干净整洁的头发~||~染色奇异、时尚的发型~||~男、女都可以佩戴耳饰~||~修饰的色泽漂亮、染色的指甲~||~女生粘贴睫毛，浓妆艳抹的夜场装扮。~||~妆容淡雅，工装干净得体。
6.交际场合最具体的姿势是（）
单选题A. 坐~||~行走~||~站立~||~手势
7.领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的（）粒之间
单选题A. 第四与第五~||~第二与第三~||~第三与第四~||~第五与第六
8.接过对方名片，说声谢谢就可把名片收好。
判断题9.国际上通常的见面礼节包括（）
多选题A. 握手~||~鞠躬~||~举手注目礼~||~拥抱~||~致意
10.关于斟茶，下列选项正确的是（）
多选题A. 先给长辈或领导斟茶~||~从自己身边的人开始~||~顺时针方向斟茶~||~茶壶的壶嘴不可正对客人放置
11.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是（）
单选题A. 热饮~||~水果~||~甜品~||~点心
12.作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦。（）
判断题13.关于介绍礼仪，下列选项正确的是（）
多选题A. 先提某人的名字表示尊重~||~介绍时手势要配合~||~宴会桌、会议座可略起欠身致意~||~牢记对方
14.在电话礼仪中一个国际上通行的原则,叫（）,体现打电话以简短精炼为佳。
单选题A. 1分钟原则~||~3分钟原则~||~5分钟原则~||~10分钟原则
15.引领客人上下楼梯时，不管上行下行，引领人都应走在前面。
判断题16.去别的办公室拜访要注意礼貌，经过许可，方可入内。切莫乱动别人的东西，最好坐在别人指定的位置上。逗留时间不应太长，以免影响他人工作
判断题17.无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是：（）
单选题A. 当一位男士与一位女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬~||~在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务~||~走路时，男士应在外面以示保护
18.送请柬给对方需要提前（）
单选题A. 2天~||~3-5天~||~1周~||~2周
19.男士穿西装一定要系领带。（）
判断题20.举行会议，安排座次与入座应该注意（）
多选题A. 放置座位牌~||~由接待人员引导~||~由左至右依次安排座位~||~主席台的领导优先就座
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