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1.与人交往中,不恰当的举止有()
多选题A. 架起“二郎腿”~||~斜视对方~||~以食指点指对方~||~头部仰靠在椅背上
2.在递送和接受名片时,应该注意的礼仪要求有()。
多选题A. 名片应双手呈递,将正面朝向接受方~||~接受名片时双手承接~||~接受名片后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教~||~接受对方名片后,如没有名片可交换,应主动说明
3.商务交际中最常见的见面礼是()。
单选题A. 握手礼~||~举手礼~||~拥抱礼~||~鞠躬礼
4.在西餐宴会上使用刀叉应每吃一道菜都使用新的刀叉。
判断题5.商务交往中女性佩戴首饰的原则是()
多选题A. 符合身份,以少为佳;~||~同质同色;~||~不佩戴珍贵的首饰;~||~不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。
6.听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:()
单选题A. 随到随坐~||~两首曲子中间~||~中间休息时
7.邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?()
单选题A. 客户应该坐在经理的左边~||~客户应该坐在经理的右边~||~客户应该坐在经理的对面
8.()强调“修己以安人”、“修己以安百姓”。
单选题A. 老子~||~孔子~||~孟子~||~苟子
9.陪车时,如果客人已上车并坐在了主人位置上,则不宜再请客人挪换座位。()
判断题10.送别礼仪:()
单选题A. 道别应由主人率先提出,并快速起身相送;~||~道别应由来宾率先提出,客人起身在后,并加以挽留;~||~道别应送至门口即可
11.到医院探望病人应注意哪些礼节?
多选题A. 探视传染性疾病的病人,为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物~||~与病人交谈时声音要适当,以免影响其他病人~||~探望特殊病人,不宜选择对其病情有碍的礼品~||~探望病人时间不宜过长,以十分钟左右为宜
12.以下情形表现出礼仪的名族性特征的是()
多选题A. 在东、戏方的婚礼上,新娘分别以红色调服装和白色婚纱作为礼服~||~中国古代以戴冠为敬,现代以脱帽为敬~||~见面时日本人行鞠躬礼,欧美人行拥抱礼
13.公务用车时,上座是()
单选题A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对
14.男女一同进入餐馆其顺序应该是()
单选题A. 侍者—女人—男人~||~侍者—男人—女人~||~女人—侍者—男人~||~男人—侍者—女人
15.鞠躬礼源于()
单选题A. 中国~||~日本~||~英国~||~埃及
16.男士穿西装时一定要注意“()”,即身上的颜色总体控制在三种之内。
填空题17.常用的礼貌用语有哪些选项()
多选题A. “你好”~||~“再见”~||~“没关系”~||~“您好”~||~“谢谢”~||~“对不起”~||~“欢迎光临”~||~“请”~||~“早上好”
18.各种场合握手,一般讲究()
多选题A. 上级对下级时,上级先伸手~||~长辈对晚辈时,晚辈先伸手~||~男士对女士时,男士先伸手~||~主人对客人时,主人先伸手
19.关于坐姿的基本要求哪项是错误的?
单选题A. 着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢~||~女士不能采用"二郞腿"式坐姿~||~在采用前伸式坐法时,脚尖不能翘起~||~男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
20.在比较正式的场合,女士有时可以穿着民族服装。()
判断题
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