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中级853道题

1.一般情况下,宴会开席延误10----15分钟是允许的,万不得已时最多不能超过30分钟,否则将冲淡宾客的兴致,影响宴会的气氛。()

判断题

2.参加宴会用餐前应先将餐巾打开铺在()

单选题

A. 桌子上~||~左胳膊上~||~胸前~||~膝上

3.站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿包括()。

多选题

A. 头正,双目平视,平和自然~||~躯干挺直,收腹,挺胸,立腰~||~双脚随意放置~||~双臂放松,可曲可直

4.下面关于舞会的礼仪哪些是正确的?

多选题

A. 无论男士还是女士,当其一人单独在远离人群的地方时,不宜前去打扰~||~如果自带舞伴,可以拒绝其他人的邀请~||~在正常情况下,两位女士可以共舞,但两位男士不宜共舞~||~一般情况下,被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请,若要拒绝应表示歉意以求对方谅解

5.各国禁忌的花卉哪项是正确的?

单选题

A. 在法国白色的花被认为是不忠诚的表现~||~在阿拉伯国家,献花给夫人有违礼仪~||~可以送给德国人郁金香以示好感~||~菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征

6.哪种衬衫不应与正装西装相配?()

单选题

A. 方领~||~短领或长领~||~异色领

7.下列哪种化妆行为是不礼貌的()

多选题

A. 借用别人的化妆品~||~当众化妆~||~当众偶尔涂一下唇膏~||~餐后到盥洗室补粉~||~在营业厅当众化妆

8.男士商务着装,整体不应超过几种颜色()

单选题

A. 两种~||~三种~||~四种

9.国家公务员的着装一般应当相对保守、朴素大方。

判断题

10.在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:

单选题

A. 挂断正在接听的电话去接另一个电话~||~请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话~||~继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话~||~请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话

11.乘坐小轿车时哪项行为是错误的

单选题

A. 着裙装的女士先上车~||~抵达目的地时,主人先下车~||~女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内~||~陪同客人坐同一辆车,主人应帮助客人从右侧后门上车后,再从左侧后门上车

12.出席宴会时的最基本的礼貌是()

单选题

A. 准备礼物~||~衣着整洁大方~||~梳洗打扮~||~按时到达

13.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。

判断题

14.西餐进行时,可将刀、叉放成()形

单选题

A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~任意性

15.公务场合应着

单选题

A. 制服~||~时装~||~礼服~||~民族服装

16.中餐礼仪时要注意:茶要()满,()奉茶

多选题

A. 七分~||~八分~||~左侧~||~右侧

17.表达对对方尊重和友好的最合理,最易使对方接受的形式是()

单选题

A. 仪式~||~礼节~||~仪表~||~礼貌

18.在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“右高左低”。

判断题

19.关于服务人员的礼仪要求哪些是错误的?

多选题

A. 为宾客引路时,应走在客人的左前方,保持两三步的距离,送别宾客时,应走在宾客的左后方,距离约半步~||~采用前腹式站姿时,两臂屈肘,左手搭在右手指上,交叉放在小腹部~||~当宾客提出的要求涉及国家机密或制度不容许的问题时,应保持沉默。~||~奥运会时,在遇到了获胜队员时,应表示祝贺

20.自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。

判断题
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