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中级853道题

1.下列关于面试的描述,下列选项中错误的是()。

单选题

A. 面试时衣着整洁、根据季节需要着装,尤其是一些小细节,比如说,衣襟是否平整,纽扣是否系全等,都不能忽视~||~在回答考官的问题时,求职者讲话的声音要让坐得最远的考官能够清楚地听到你的回答为标准~||~当面试时切忌让家长、朋友陪同,尤其是携着情侣同往~||~应届毕业生可以晚点到面试现场,这样显得有经验

2.交谈礼仪是个人内在素质的体现,也是尊重他人和尊重自己的体现。()

判断题

3.引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法正确的是:()

单选题

A. 左前方引路~||~左后方指路~||~右前方引路~||~右后方指路

4.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的、

判断题

5.服饰礼仪中的TPO原则指的是()

多选题

A. 时间原则~||~地点原则~||~场合原则~||~机会原则

6.在就餐时,如菜未吃完而中途需要离开时,可将餐巾放在()

单选题

A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随身携带

7.“诚招天下客,誉从信中来,经商信为本,买卖礼在先”这句谚语告诉我们,诚实守信是()

多选题

A. 各行各业生存之道~||~维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则~||~严格按照章程办事~||~学会运用正当的手段来维护自己的合法权益

8.如果上级主管部门或总公司来电话,不管对方的职位如何,都应该是上级机关的人先挂电话。

判断题

9.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁()

单选题

A. 下级晚辈主人~||~上级长辈嘉宾~||~上级晚辈嘉宾~||~下级晚辈嘉宾

10.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:()

单选题

A. 当面装作风平浪静,私下四处说人不是,一吐为快~||~私下与之面谈商量,争取双方关系正常化,以和为贵~||~不理不睬,见面也不说话打招呼,形如陌路

11.影响个人形象的主要因素包括()

多选题

A. 仪容~||~仪态~||~服饰~||~待人接物

12.招待来宾时室内光线应该以人造光源为主,自然光源为辅。

判断题

13.男士商务着装,整体不应超过几种颜色()

单选题

A. 两种~||~三种~||~四种

14.不属于商务礼仪3A原则的是

单选题

A. 接受对方~||~重视对方~||~记住对方~||~赞美对方

15.在马路上行走时,一般()

单选题

A. 女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。~||~女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧。~||~两者皆可。

16.中式宴会座次的安排一般是右高左低,中座为尊,先右后左

判断题

17.舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友,但是第二支曲子,就要换舞伴。()

判断题

18.在机场举行的欢迎国宾的仪式上,应邀请该国驻我国使节到场。

判断题

19.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该()

单选题

A. 全部佩带~||~各佩带一件~||~佩带某一类的全部~||~佩带总共不超过3件

20.北京同仁堂集团公司下属19个药厂和商店,每一处都挂着一副对联。上联是“炮制虽繁从不敢省人工”,下联是“品位虽贵必不敢减物力”。这说明了“同仁堂”长盛不衰的秘诀就是()

单选题

A. 诚实守信~||~一丝不苟~||~救死扶伤~||~顾客至上

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