证券从业资格

1.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

单选题

A. 左侧~||~右侧~||~随便

2.打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。（）

判断题

3.参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。

判断题

4.形成“第一印象”往往只需（）

单选题

A. 3秒~||~1秒~||~6秒~||~6分

5.关于悬旗致哀，哪些说法是正确的：

多选题

A. 悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至一半~||~悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至杆顶再下降至距杆顶1/3杆长的地方~||~悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至杆顶再下降至距杆顶一半杆长的地方~||~降旗时，应将旗升至杆顶，再下降。

6.在眼神的礼仪规范中，服务时要注视客人是以平视角度，注视宾客的区域是（）。

单选题

A. 正三角区域~||~眼睛区域~||~倒三角区域~||~脸部区域

7.正式宴会一般均排席位，也可只排部分客人的席位，其他人只排桌次或自由入座。（）

判断题

8.下面关于各个国家的商务社交礼节描述错误的是：（）

单选题

A. 在意大利要少谈家庭问题，因为他们认为这是私人问题~||~在与法国人握手时要迅速而且稍有力~||~马来西亚男性与女性之间见面礼节主要是握手

9.西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（）形。

单选题

A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~随意形状

10.以下关于“下属对上司的礼仪”的描述，不正确的是（）。

单选题

A. 听从上司的指挥安排~||~接受任务时认真听取上司的布署~||~与上司见面时，衣着得体，不随便吸烟~||~鞠躬礼与上司谈话的时候，可以随便抢话或插话

11.商务礼仪的规范性是

多选题

A. 舆论约束~||~自我约束~||~强制约束~||~非强制约束

12.宴请客人时,应注意主宾座次,并请客人先入座,就餐时不强行劝酒,不做有碍就餐的不雅动作,不说污言秽语。（）

判断题

13.下列国家中，使用左手被视为不敬的是（）

单选题

A. 土耳其~||~巴西~||~俄罗斯~||~埃及

14.给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

单选题

A. 左侧~||~右侧~||~正前方

15.在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？

单选题

A. 一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话~||~不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼~||~通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟~||~接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

16.与握手时遵循“尊者先伸”原则，即上级优先、长辈优先，男士与女士一般女士优先

判断题

17.黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。

判断题

18.进行商务正式宴请时，首先考虑的是

单选题

A. 座次~||~菜肴~||~餐费~||~时间

19.应聘时提前的时间越早越好。（）

判断题

20.恰到好处的化妆所能起到的作用有（）

多选题

A. 展示容貌优点~||~维护自己的形象~||~反映对某种活动的重视~||~能表示对他人的尊重~||~向别人展示自己的地位