证券从业资格

1.会客时座次安排应讲求什么原则？

多选题

A. 亲朋好友聚会时可以自由择座~||~宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为主位~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为客位

2.与人谈话时，大部分时间应看着对方，正确的目光是自然的，注视对方（），不能左顾右盼，也不能紧盯着对方。

单选题

A. 额头~||~眼睛~||~鼻尖~||~眉骨与鼻梁三角区

3.通话者的（）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

单选题

A. 内容~||~情感~||~声音~||~手势

4.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。（）

判断题

5.公务用车时，上座是（）

单选题

A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对

6.送请柬给对方需要提前（）

单选题

A. 2天~||~3-5天~||~1周~||~2周

7.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿（）式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上

单选题

A. 两粒扣~||~三粒扣~||~单排扣~||~双排扣

8.宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（）。

单选题

A. 在主人的右侧~||~在主人的左侧~||~随其所好

9.握手的全部时间因控制在（）以内

单选题

A. 一秒~||~三秒~||~五秒~||~七秒

10.涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下（）

多选题

A. 求同存异，遵守惯例~||~女士优先，男士风范~||~爱护环境，怜惜动物~||~密切合作，积极交流~||~热情过度，过犹不及

11.作为一名刚刚到职的新员工，应该从（）个方面去了解公司。

多选题

A. 公司的企业文化~||~公司的核心价值观~||~公司的经营理念~||~公司的规章制度

12.服饰礼仪中的TPO原则指的是（）

多选题

A. 时间原则~||~地点原则~||~场合原则~||~机会原则

13.递笔、刀剪之类的尖利物品时，须将尖头朝向（）

单选题

A. 对方~||~自己~||~上方~||~下方

14.“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的对象,处处给她们以照顾。（）

判断题

15.下级向上级请求批示批准的文件是（）

单选题

A. 指示~||~请示~||~行政报告~||~决定

16.跟别人交谈时，正确的做法是（）。

单选题

A. 打断对方讲话~||~补充对方讲话~||~纠正对方讲话~||~不质疑对方讲话

17.上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。

判断题

18.“诚招天下客，誉从信中来，经商信为本，买卖礼在先”这句谚语告诉我们，诚实守信是（）

多选题

A. 各行各业生存之道~||~维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则~||~严格按照章程办事~||~学会运用正当的手段来维护自己的合法权益

19.在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）

单选题

A. 1分钟~||~2分钟~||~3分钟~||~5分钟

20.若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该：（）

单选题

A. 不要打扰别人，自己弯身去拣~||~跟身边的人打声招呼，再弯身去拣~||~无特别要求可随意处理