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中级853道题

1.服饰礼仪中的TPO原则指的是()

多选题

A. 时间原则~||~地点原则~||~场合原则~||~机会原则

2.工作餐要求规模尽量大一些。

判断题

3.西餐餐匙的用法哪项是错误的?()

单选题

A. 可以饮汤吃甜品,舀取菜肴~||~直接用餐匙舀取咖啡等饮料~||~餐匙取食时要一次将其用完,一匙食物不可反复品尝好几次~||~已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中

4.如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位()

单选题

A. 副驾驶座~||~后排右侧~||~后排左侧

5.交际三要素:沟通、 认知、互动。

判断题

6.礼仪的具体的,外在的表现形式是()

单选题

A. 礼貌~||~仪表~||~仪式~||~礼节

7.公务用车时,上座是()

单选题

A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对

8.员工在电梯里见面或与客人同乘时,应首先点头示意或问候“您好”,下电梯时,请客人先行,示意或说“请”。

判断题

9.日常涉外交往中哪项是不合礼节的?

单选题

A. 每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士~||~在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题~||~与外国友人打交道时,纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为~||~将来访客人置于右侧位置上

10.在酒店服务审美原则中,属于正确的审美概念的是()

多选题

A. 干净整洁的头发~||~染色奇异、时尚的发型~||~男、女都可以佩戴耳饰~||~修饰的色泽漂亮、染色的指甲~||~女生粘贴睫毛,浓妆艳抹的夜场装扮。~||~妆容淡雅,工装干净得体。

11.下列哪项不是现代商务礼仪的特点:()

单选题

A. 不断变化~||~实用,简约~||~严肃,规范~||~不断复杂化

12.商务礼仪中,引导者应在客人的()

单选题

A. 左前方引路~||~左后方引路~||~右前方引路~||~右后方引路

13.男员工的领带正确的长度应该是:()。

填空题

14.当别人介绍你时,说错了你的名字,不要去纠正,免得对方难堪。()

判断题

15.西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的?

单选题

A. 只有主人才能提议干杯~||~干杯时右手将酒杯举过头顶~||~敬酒可以是在吃过主菜之后,上甜品之前进行~||~他人敬酒致辞时应注意要小声交谈

16.下列对于站姿的礼仪要求描述正确的是()

多选题

A. 头正肩平~||~双目平视~||~身体的重心应在两腿中间

17.求人解答时应该用()

单选题

A. 赐教~||~指教~||~请问~||~久仰

18.对于不知道婚否的妇女,初次见面时应称呼她为()。

单选题

A. 美女~||~女士~||~夫人~||~小姐

19.在工作间隙,,同事们喜欢在吸烟室吸烟聊天,点烟时一支火柴最多点()烟就应该熄灭。

单选题

A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支

20.电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次:()

单选题

A. 二次~||~三次~||~四次

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