证券从业资格

1.下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）

单选题

A. 商务礼仪~||~国际礼仪~||~政务礼仪~||~服务礼仪

2.邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？（）

单选题

A. 客户应该坐在经理的左边~||~客户应该坐在经理的右边~||~客户应该坐在经理的对面

3.引领客人上下楼梯时，不管上行下行，引领人都应走在前面。

判断题

4.仪容是指一个人的（）,包括妆面和发型衬托。

填空题

5.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:（）

单选题

A. 在办公的时候打扮自己~||~借用同事的办公物品~||~向同事谈论自己的功绩经历~||~办公时看小说等与工作无关的资料

6.握手时间最佳应掌握在5到7秒之间，握手的力度以稍微用力为宜。（）

判断题

7.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭、

判断题

8.礼仪的形式是（）

单选题

A. 物质的~||~精神的~||~超意识的~||~超物质的

9.交谈宜选的话题包括（）

多选题

A. 格调高雅的话题~||~轻松愉快的话题~||~时尚流行的话题~||~自己擅长的话题

10.搭乘飞机应注意哪些礼节？

多选题

A. 飞机起飞时调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背~||~上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意~||~不要在供应饮食时到厕所去~||~根据飞机座位的标号按秩序入座

11.陪车时,如果客人已上车并坐在了主人位置上,则不宜再请客人挪换座位。（）

判断题

12.工作中如需客户签名，应把笔套打开，笔尖朝向客户，递至客户的右手中。

判断题

13.要想表示诚意，就需要延长握手时间。

判断题

14.接电话时应当遵循“（）”

填空题

15.穿着衬衫时袖口____，衬衫下摆______裙内或裤内，裙装必须穿连裤丝袜，不可穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色_____为宜。（）

单选题

A. 须扣上、须束在、任何颜色~||~无须扣上、须束在、肤色~||~须扣上、须束在、肤色

16.关于喝汤的几种说法中不正确的是：（）

单选题

A. 要用汤匙，不宜端起碗来喝。~||~喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。~||~汤舀起来，一次分几口喝下。

17.在颁奖典礼上，应（）

单选题

A. 受奖者先伸手~||~颁奖者先伸手~||~二者同时伸手

18.涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下（）

多选题

A. 求同存异，遵守惯例~||~女士优先，男士风范~||~爱护环境，怜惜动物~||~密切合作，积极交流~||~热情过度，过犹不及

19.在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。

判断题

20.面试交谈，一般情况下，语速掌握在每分钟120字左右为宜。

判断题