证券从业资格

1.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的

判断题

2.递名片时应该，双手、字朝向对方、身体前倾、（）

填空题

3.餐厅的湿巾，只适用来（）

单选题

A. 擦手~||~擦嘴~||~擦汗~||~均可以

4.给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

单选题

A. 左侧~||~右侧~||~正前方

5.怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪？

单选题

A. 在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话~||~在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具~||~在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊~||~交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

6.关于职场礼仪的描述，下列选项中错误的是（）。

单选题

A. 非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗~||~进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进入~||~工作台上可以随意摆放与工作无关的物品~||~尽量在第三声铃响前取下话筒

7.办公室资历较浅者应主动接听电话，且要在铃响三声内接起。

判断题

8.满族、蒙古族、藏族、回族忌食狗肉、猪肉。

判断题

9.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候不包括（）。

单选题

A. 星期一早上10、00以前~||~周末的16、00以后~||~对方休假时段~||~平常9、00~17、30这个时段

10.西餐进食时用刀切割，可一次切完再逐一食用。

判断题

11.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：（）

单选题

A. 认清主客场原则~||~尊重他人原则~||~真诚原则~||~适度原则

12.现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段，因为这只会产生反作用，引起愤恨和不满，而不会有好的结果。

判断题

13.用餐中途需离开时,筷子暂时不用时，应该放在（）。

单选题

A. 插在碗里~||~搁在餐碟边上~||~放在碗上~||~扔在餐台上

14.服务礼仪的基本要求是文明、礼貌、端庄、谨慎。

判断题

15.陪同引导人员引导客人上楼的前后顺序：如果客人认路，进出门、上下楼，前面位置为尊；客人不认路，则应在客人左前方。

判断题

16.在正式场合男士穿西服要求：（）

单选题

A. 要扎领带~||~不能露出衬衣袖口~||~钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中~||~穿浅色的袜子。

17.接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：

单选题

A. 在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧~||~引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之~||~乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行~||~客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

18.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（）

单选题

A. 女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪~||~男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握~||~男女双方谁先伸手都可以

19.初次见面应该用（）。

单选题

A. 久仰~||~久违~||~关照~||~光临

20.面试交谈，一般情况下，语速掌握在每分钟120字左右为宜。

判断题