A. 时间原则~||~地点原则~||~场合原则~||~机会原则

A. 握手礼~||~举手礼~||~拥抱礼~||~鞠躬礼

A. 擦手~||~擦嘴~||~擦汗~||~均可以

A. 认清主客场原则~||~尊重他人原则~||~真诚原则~||~适度原则

A. 、用餐结束，请大家离开~||~暂时离开，大家可以继续用餐~||~用餐开始，请大家就座~||~对正在进行的话题表示不满

A. 位卑者向位尊者敬酒，酒杯可以低于位尊者的酒杯~||~敬酒从身边开始，顺时针方向依次敬酒~||~敬酒时应该说一些祝福的话~||~即使滴酒不沾，也该在别人发起干杯时举杯示意

A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况~||~想谈什么就谈什么

A. 法度，准则~||~典范，表率~||~形式，仪式~||~容貌，网度~||~礼物

A. 头正肩平臂垂躯挺腿并~||~头正肩松臂垂躯直两腿开立~||~头正肩平，两腿开立，两脚成45度夹角~||~双手背在身后，挺胸收腹

A. 弯下腰去捡~||~轻唤服务生前来处理并更换新的餐具~||~不管它，用餐结束再说

A. 商务交往中应该遵循“六不问原则”；~||~语言要正规标准；~||~商务语言的特点：“少说多听”；~||~双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。

A. 以左为尊~||~以右为尊~||~以正对大门为尊位~||~以背对主装饰画为尊位

A. 1/2~||~2/3~||~3/4~||~4/5

A. 任何人的批评都要认真对待，多多感谢对方~||~听到别人在对他人评头论足时躲开为妙~||~在试用期内，对别人应该越热情越好

A. 控制住自己的脾气~||~耐心仔细地倾听客户的意见~||~千万别和客户争论，即使客户错了~||~感谢对方的意见和建议

A. “热情”~||~“尊重”~||~“给予”~||~“坦诚相待”