首页>题库>中级
1.待人接物时与人交往要把握分寸，即不能太冷淡，也不宜热情过度。（）
判断题2.一般而言，上下楼宜（）行进，以（）为上，但男女同行时，上下楼宜（）居后。
单选题A. 单行、前、男~||~并排、后、男~||~单行、前、女~||~并排、后、女
3.学习商务礼仪的目的是（）
多选题A. 提高个人素质；~||~便于理解应用；~||~有利于交往应酬；~||~维护企业形象。
4.介绍他人时一般遵循“尊者先知”原则，如先将晚辈介绍给长辈，先将位低者介绍给位高者，应先将男士介绍给女士。
判断题5.“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（）作了要求。
单选题A. 礼貌~||~举止~||~卫生~||~行为
6.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（）
单选题A. 放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反~||~加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反~||~保持脚步，谁先进出都无所谓
7.在国际交往中，如果语言障碍无法交流，微笑则是交流的润滑剂。（）
判断题8.佩戴首饰原则上不应超过（）件。
单选题A. 五~||~四~||~三~||~二
9.宴会上，入席时就座的顺序是（ ）。
单选题A. 先右侧入座，左侧离座~||~先左侧入座，右侧离座~||~先右侧入座，右侧离座~||~先左侧入座，左侧离座
10.正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）。
单选题A. 1分钟~||~2分钟~||~3分钟~||~5分钟
11.以下属于电话形象要素的有（）
多选题A. 通话内容：语言、信息等内容；~||~举止表现：神态、语气、态度、动作等等；~||~通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系；~||~公务性问题。
12.国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士。（）
判断题13.下列哪种化妆行为是不礼貌的（）
多选题A. 借用别人的化妆品~||~当众化妆~||~当众偶尔涂一下唇膏~||~餐后到盥洗室补粉~||~在营业厅当众化妆
14.接待人员引导来访客人时，下列选项哪些是正确的是（）
多选题A. 走廊上，接待人员在客人之前两三步，礼让客人走在内侧~||~客人下楼梯时，接待人员应走在前面，客人走在后面~||~接待人员在转弯处，应稍作停顿，主动用手势指示方向~||~引导时，应配合使用您好、请等礼貌用语
15.下列不属于学习商务礼仪的目的是（）
单选题A. 提高个人素质~||~便于理解应用~||~有利于交往应酬~||~维护企业形象。
16.握手的全部时间应控制在（）秒钟以内。
单选题A. 1秒钟~||~3秒种~||~5秒钟~||~7秒钟
17.引领客人同行时，应该走在客人的（）位置。
单选题A. 无所谓~||~后边1到2步 ~||~左前边1到2步 ~||~右前边1到2步
18.西裤最适宜的长度是（）
单选题A. 盖住鞋后跟~||~接触脚背~||~盖住皮鞋~||~接触脚背后有两厘米的褶皱
19.在正式场合中，应将手机放在什么地方（）
单选题A. 可以放在上衣内袋或公文包中~||~可以挂在腰带上~||~可以放在裤袋中
20.关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？
单选题A. 主持人不可以坐在前排正中~||~发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方~||~主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则~||~大型会议只需考虑主席台
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号： 冀B2-20210069号 备案号： 冀ICP备19021638号
产品
