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1.送别礼仪:()
单选题A. 道别应由主人率先提出,并快速起身相送;~||~道别应由来宾率先提出,客人起身在后,并加以挽留;~||~道别应送至门口即可
2.引领客人同行时,应该走在客人的()位置。
单选题A. 无所谓~||~后边1到2步 ~||~左前边1到2步 ~||~右前边1到2步
3.国家公务员在宴会上饮酒,酒量应该控制在平日的()
单选题A. 1/2~||~1/3~||~1/4~||~1/5
4.招待来宾时室内光线应该以人造光源为主,自然光源为辅。
判断题5.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()
单选题A. 先问清对方是谁~||~先告诉对方他找的人不在~||~先问对方什么事~||~先记录下重要的事,等同事回来处理
6.遇到上司接听私人电话时,尽量回避,可以帮上司关上办公室的门。
判断题7.仪表仪容之精神状态要求是()。
填空题8.与外宾交往过程中,如需称赞对方购物的品味和水准,可以适当地表示出来。下列哪句称赞的话语是不妥当的?()
单选题A. Itmustbeveryexpensive、~||~Howmuchdoesitcost?~||~Itlookssonice、
9.个人行为的禁忌有哪些?
多选题A. 当众嚼口香糖和吃零食~||~在公众场合抖腿~||~当众打哈欠~||~生病时去公共场所
10.穿西服时,最理想的衬衫颜色是()
单选题A. 蓝色~||~白色~||~灰色~||~咖啡色
11.西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的?
单选题A. 只有主人才能提议干杯~||~干杯时右手将酒杯举过头顶~||~敬酒可以是在吃过主菜之后,上甜品之前进行~||~他人敬酒致辞时应注意要小声交谈
12.中餐礼仪时要注意:茶要()满,()奉茶
多选题A. 七分~||~八分~||~左侧~||~右侧
13.对索取名片的方法描述正确的有()
多选题A. 交易法:首先递送名片~||~激将法:递送同时讲"能否有幸交换一下名片"~||~平等法:"如何与你联系?"~||~谦恭法:对于长辈或高职务者,"希望以后多指教"
14.坐在椅子上,一般坐满椅子的()
单选题A. 1/2~||~2/5~||~1/3~||~2/3
15.在任何情况下,都不允许拒绝与他人握手。
判断题16.请柬上的“RegretsOnly”是什么意思?()
单选题A. 出席与否请随意~||~不能出席时才需要回复;如果参加,则不要回复~||~出席时才需要回复;如果不参加,则不要回复
17.职场男士穿西装最好配白色袜子。
判断题18.穿西装时,衬衣袖口应露出()
单选题A. 1厘米~||~2厘米~||~3厘米~||~4厘米
19.观赏舞剧、音乐会时,观众可以着休闲服。
判断题20.与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适()
单选题A. 衣领~||~额头~||~双眉到鼻尖构成的三角区
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