证券从业资格

1.穿着西装时袖长的适宜度是（）

单选题

A. 达到手掌心~||~达到手腕~||~达到手指~||~达到大拇指

2.讲究礼仪的原因，用一句话概括为（）

单选题

A. 增强素质~||~外塑形象~||~增进交往~||~文化品位

3.双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。

判断题

4.在使用门口送客礼时，最好让客人（）再返回自己的工作岗位。

单选题

A. 出门后~||~转身后~||~上车后~||~离开视线范围以外

5.主人陪同客人出入无人驾驶的电梯时，出入电梯的标准先后顺序是（）。

单选题

A. 主人先进先出~||~客人先进先出~||~主人先进后出~||~客人先出后出

6.下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的？

单选题

A. 宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高~||~排位次时，如果夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边~||~对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味~||~轴心型桌次应这样排：③⑤ ① ②④

7.在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

单选题

A. 应与就近的人说明，传递过来。~||~自己站立起来，伸手取用。~||~离座，走过去取过来。

8.关于电梯礼仪，下列选项正确的是（）

多选题

A. 女士优先~||~主动按下尊者要去的楼层按钮~||~电梯内避免交谈~||~电梯内尽量侧身面对尊者

9.在人际交往中，借助举止传递的信息占45%，借助语言传递的信息占55%。

判断题

10.上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。

判断题

11.与人言语交谈是最主要的沟通方式，要学会用开放的方式去沟通，而不是用封闭的方式去谈话，所谓封闭，俗语就是说话堵别人的嘴，让别人无法继续表达，这在一般人际关系不和的时候常常可以见到，“得理不让人”就是最明显的例子（）。

单选题

A. 正确~||~错误

12.接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会

判断题

13.涉外交际活动多采用（）

单选题

A. 个人空间~||~亲密空间~||~社交空间~||~公共空间

14.男士穿西装的三一定律是指皮鞋、头发、皮带的颜色保持一致。（）

判断题

15.职场男性一般采取V字型站姿，女士只能采取丁字形站姿。

判断题

16.关于握手礼，下列选项正确的是（）

多选题

A. 握手时要微笑致意，寒暄问候~||~握手时应稍许用力，握力2公斤左右~||~多人握手时，可以交叉握手~||~社交场合应女士先伸手

17.与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）

单选题

A. 衣领~||~额头~||~双眉到鼻尖构成的三角区

18.用餐毕餐巾应叠好放在（）

单选题

A. 椅子上~||~桌子上~||~膝上~||~盘子右侧

19.关于介绍礼仪，下列选项正确的是（）

多选题

A. 先提某人的名字表示尊重~||~介绍时手势要配合~||~宴会桌、会议座可略起欠身致意~||~牢记对方

20.工作餐中，主人（）是吩咐侍者为自己结账

单选题

A. 将刀叉放在桌子上~||~将餐巾放回桌子上~||~举手示意~||~起身站立